- Vallenar, Chile
- 11, Enero 2022
- Número: 870405
No acepta boleto digital

PRESENTE
Hoy martes 11 de enero del 2022, presentó mi boleto digital desde vallenar a salamanca 9:30 hrs., al chofer del bus el cual me dice que debo presentarlo el boleto impreso o no puedo abordar la máquina.Le explico que el boleto indica que puedo abordar el bus presentando el pasaje digital en el celular, me vuelve a insistir que debe ser físico que a ellos se lo exigen, le insisto que por aportar en la deforestación y contribuir a no generar más residuos accedí a comprar el boleto digital y el boleto así me lo permite abordar la máquina.Luego de un cruce de palabras le comento que por qué la máquina está pronto a salir no alcanzo a imprimir y experiencia de hechos anterior las máquinas se van sin esperarmeEl chofer me saca en cara que por que soy minero son prepotentes, lo que si argumento me sorprende por el solo hecho de llevar un casco en mi mano, le contesto que no soy minero y no por llevar un casco lo soy favor tener más cuidado con lo que dice.Resumiendo me dirijo a la ventanilla imprimo el pasaje y abordo el bus.la empresa no demuestra el verdadero sentido de contribuir al medioambiente, donde escribe con la mano y borra con el codo,Donde ofrecen al usuario boletos digitales y al momento de abordar exige boleto físico, demuestra una falta a la verdad y lo ofrecidoClaramente vulnerando el derecho del consumidor ,Una empresa poco seriaSe exige que la empresa sea más clara con sus servicio ofrecidos si va a ofrecer pasajes digitales con la opción de abordar y así contribuir al medio ambiente o en su efecto solo pasajes en físicoPero no debe estar jugando con lo que ofrece deja mucho que desear esta empresa.Luego fue el problema del pase de movilidadPero eso es para otro reclamo(la empresa debe instruir a su personal el las normas sanitarias para así hacerlas cumplir y no usar argumentos sin base que al final dejan mucho que desear y demuestra el poco profesionalismo de la empresa.)
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Se exige que la empresa sea más clara con sus servicio ofrecidos, si va a ofrecer pasajes digitales con la opción de abordar que se cumpla y así contribuir al medio ambiente claramente es un engaño, o en su efecto solo pasajes en físico
Pero no debe estar jugando con lo que ofrece deja mucho que desear.
(La empresa debe instruir a su personal el las normas sanitarias para así hacerlas cumplir y no usar argumentos sin base que al final dejan mucho que desear y demuestra el poco profesionalismo de la empresa.)
Autor: R.F.