Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vallenar, Chile
  • 11, Enero 2022
  • Número: 870405

Pullman Bus

No acepta boleto digital

SEÑORES pullman bus

PRESENTE


Hoy martes 11 de enero del 2022, presentó mi boleto digital desde vallenar a salamanca 9:30 hrs., al chofer del bus el cual me dice que debo presentarlo el boleto impreso o no puedo abordar la máquina.Le explico que el boleto indica que puedo abordar el bus presentando el pasaje digital en el celular, me vuelve a insistir que debe ser físico que a ellos se lo exigen, le insisto que por aportar en la deforestación y contribuir a no generar más residuos accedí a comprar el boleto digital y el boleto así me lo permite abordar la máquina.Luego de un cruce de palabras le comento que por qué la máquina está pronto a salir no alcanzo a imprimir y experiencia de hechos anterior las máquinas se van sin esperarmeEl chofer me saca en cara que por que soy minero son prepotentes, lo que si argumento me sorprende por el solo hecho de llevar un casco en mi mano, le contesto que no soy minero y no por llevar un casco lo soy favor tener más cuidado con lo que dice.Resumiendo me dirijo a la ventanilla imprimo el pasaje y abordo el bus.la empresa no demuestra el verdadero sentido de contribuir al medioambiente, donde escribe con la mano y borra con el codo,Donde ofrecen al usuario boletos digitales y al momento de abordar exige boleto físico, demuestra una falta a la verdad y lo ofrecidoClaramente vulnerando el derecho del consumidor ,Una empresa poco seriaSe exige que la empresa sea más clara con sus servicio ofrecidos si va a ofrecer pasajes digitales con la opción de abordar y así contribuir al medio ambiente o en su efecto solo pasajes en físicoPero no debe estar jugando con lo que ofrece deja mucho que desear esta empresa.Luego fue el problema del pase de movilidadPero eso es para otro reclamo(la empresa debe instruir a su personal el las normas sanitarias para así hacerlas cumplir y no usar argumentos sin base que al final dejan mucho que desear y demuestra el poco profesionalismo de la empresa.)
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Se exige que la empresa sea más clara con sus servicio ofrecidos, si va a ofrecer pasajes digitales con la opción de abordar que se cumpla y así contribuir al medio ambiente claramente es un engaño, o en su efecto solo pasajes en físico Pero no debe estar jugando con lo que ofrece deja mucho que desear. (La empresa debe instruir a su personal el las normas sanitarias para así hacerlas cumplir y no usar argumentos sin base que al final dejan mucho que desear y demuestra el poco profesionalismo de la empresa.)
Autor: R.F.
Publicado el Martes, Enero 11, 2022 - 10:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Pullman Bus - Bus queda en pana en la carretera 5 norte altura de lampa

Resuelto Resuelto. La cajera del stand de Pullman en la serena me devolvió el pasaje y lo reutilicr para volver a viajar a Santiago el lunes recién pasado agradecido por su gestión

🙁 Pullman Bus - El bus no corresponde

No Resuelto No Resuelto. NO RESUELTO

🙁 Pullman Bus - Por la emergencia de los caminos cortados por la lluvia

No Resuelto Mi Reclamo Sigue Sin Solución. Tenía que realizar un viaje de Chañaral para Arica 19-08-2026 a las 21:30 y no llego por los caminos cortados

🙁 Pullman Bus - Demora y bus diferente al pagado en el pasaje

No Resuelto Ninguno. Mudos los tipos de la empresa, solamente queda esperar lo que SERNAC pueda informar ya que ellos oficiaron.

🙁 Pullman Bus - Suspenden servicio, sin previo aviso

No Resuelto No Resuelto. No se han contactado conmigo, para que decir si han realizado la devolución del dinero, un asco de empresa. No es primera vez que cancelan de un momento a otro un viaje. Horrible.

🙁 Pullman Bus - Malas condiciones

No Resuelto Sin Resolver. Nadie ha tomado contacto con mi persona con respecto al reclamo efectuado, por tanto se realizará la denuncia al serna.

🙁 Pullman Bus - No responden por pasajes anulados

No Resuelto No Resuelto. La empresa no se ha contactado para dar solución al reclamo, tambien deje constancia en SERNAC.

🙁 Pullman Bus - Chófer agresivo y a exceso de velocidad

No Resuelto Aun No Es Resuelto Mi Reclamo. Pésima experiencia no tomo mas pullmans bus quede muy mal emocionalmente

🙁 Pullman Bus - Baño con candado

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado

🙁 Pullman Bus - Devolución del pago

No Resuelto No Resuelto. AUN ESPERO MI DEVOLUCION, SERNAC NO SOLUCIONO NADA.

🙁 Pullman Bus - Vendedora Se Niega A Atenderme

No Resuelto Empresa No Se Ha Comunicado Conmigo. NO HE RECIBIDO RETROALIMENTACIÓN DE LA EMPRESA POR MI RECLAMO PRESENTADO

🙁 Pullman Bus - Denuncia Gravísima Por Agresion, Intento De Fraude, Negativa Arbitraria De Servicio Y Riesgo Vital A Adulto Mayor

No Resuelto No Han Respondido De La Empresa. Siguen sin responder o dar una solución

🙁 Pullman Bus - Retraso múltiple

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo para dar una respuesta.

Evita Pullman Bus
Prefiere Metbus