Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vallenar, Chile
  • 11, Enero 2022
  • Número: 870405

Pullman Bus

No acepta boleto digital

SEÑORES pullman bus

PRESENTE


Hoy martes 11 de enero del 2022, presentó mi boleto digital desde vallenar a salamanca 9:30 hrs., al chofer del bus el cual me dice que debo presentarlo el boleto impreso o no puedo abordar la máquina.Le explico que el boleto indica que puedo abordar el bus presentando el pasaje digital en el celular, me vuelve a insistir que debe ser físico que a ellos se lo exigen, le insisto que por aportar en la deforestación y contribuir a no generar más residuos accedí a comprar el boleto digital y el boleto así me lo permite abordar la máquina.Luego de un cruce de palabras le comento que por qué la máquina está pronto a salir no alcanzo a imprimir y experiencia de hechos anterior las máquinas se van sin esperarmeEl chofer me saca en cara que por que soy minero son prepotentes, lo que si argumento me sorprende por el solo hecho de llevar un casco en mi mano, le contesto que no soy minero y no por llevar un casco lo soy favor tener más cuidado con lo que dice.Resumiendo me dirijo a la ventanilla imprimo el pasaje y abordo el bus.la empresa no demuestra el verdadero sentido de contribuir al medioambiente, donde escribe con la mano y borra con el codo,Donde ofrecen al usuario boletos digitales y al momento de abordar exige boleto físico, demuestra una falta a la verdad y lo ofrecidoClaramente vulnerando el derecho del consumidor ,Una empresa poco seriaSe exige que la empresa sea más clara con sus servicio ofrecidos si va a ofrecer pasajes digitales con la opción de abordar y así contribuir al medio ambiente o en su efecto solo pasajes en físicoPero no debe estar jugando con lo que ofrece deja mucho que desear esta empresa.Luego fue el problema del pase de movilidadPero eso es para otro reclamo(la empresa debe instruir a su personal el las normas sanitarias para así hacerlas cumplir y no usar argumentos sin base que al final dejan mucho que desear y demuestra el poco profesionalismo de la empresa.)
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Se exige que la empresa sea más clara con sus servicio ofrecidos, si va a ofrecer pasajes digitales con la opción de abordar que se cumpla y así contribuir al medio ambiente claramente es un engaño, o en su efecto solo pasajes en físico Pero no debe estar jugando con lo que ofrece deja mucho que desear. (La empresa debe instruir a su personal el las normas sanitarias para así hacerlas cumplir y no usar argumentos sin base que al final dejan mucho que desear y demuestra el poco profesionalismo de la empresa.)
Autor: R.F.
Publicado el Martes, Enero 11, 2022 - 10:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Pullman Bus - Reclamo Formal Por Incumplimiento De Servicio De Transporte Interurbano

No Resuelto Sin Respuesta Por Parte De Pullman Bus.. A la fecha de la presente consulta, no he recibido ninguna respuesta formal por parte de Pullman Bus respecto del reclamo presentado, ni se me ha informado sobre las medidas adoptadas para resolver la situación expuesta.

El reclamo corresponde al incumplimiento del servicio contratado, debido a una falla mecánica del bus durante el trayecto Puerto Varas–Santiago, la demora de varias horas para disponer de un bus de reemplazo y la posterior sustitución del servicio contratado por un bus de otra empresa y de una categoría inferior a la adquirida.

Considerando que han transcurrido varios días desde la presentación del reclamo, solicito que Pullman Bus entregue una respuesta formal y una solución concreta respecto de la devolución de la diferencia correspondiente al servicio no prestado y la compensación solicitada por los perjuicios y molestias ocasionados.

Dejo constancia de que, hasta este momento, no he recibido ninguna respuesta ni propuesta de solución por parte de la empresa.

🙁 Pullman Bus - Asiento no se reclina

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado,en definitiva fue es un reclamo no resultó no viajen en pullman por lo menos el de illapel a Calama es una basura

🙁 pullman bus - Reclamo formal por trato inadecuado a adolescentes y negativa injustificada de venta de pasajes

No Resuelto No He Recibido Respuesta Escrita Ni Verbal. no he recibido respuesta de pullman bus a mi reclamo.

🙁 Pullman Bus - Bus no para a la salida de terminal san borja.

No Resuelto Aún No Resuelto.. Los sinverguenzas de la pullman bus no dan solución, sobretodo viendo la cantidad de reclamos que tienen en la página ya que no están ni ahí.
Traté de hablar con un pelotudo, petizo que andaba con chaleco color naranja y según la funcionaria de la agencia era el jefe y se hechó a volar, cuando llegué a rechamar sin poder ubicarlo en ninguna parte del terminal san borja, esa es la calidad de personal que tienen, y bién adiestrados igual que los perros.
Es más ese día andaban 2 inspectores de Transportes, y por lo que me dí cuenta no suben ni a los buses de otras líneas para chequear si funcionan los cinturones de los asientos y otros elementos, ya que son máquinas chatarras sin mantención.

🙁 Pullman Bus - El bus se fue 10 minutos antes, y lo perdí

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Hice el reclamo por la vía formal en Kupos, y aún no me han respondido ni me han mandado un mensaje. Estoy a la espera.

🙁 Pullman Bus - Cancelaron el servicio y no me avisaron

No Resuelto No Resuelto. Han pasado varios días y aún no tengo ninguna solución, tampoco se han contactado conmigo

🙁 Pullman Bus - El bus no llego

No Resuelto Aun No Se A Resuelto. El servicio estaba cancelado hacia mas de 2 semanas y no nos avisaron y tuvimos mayores gastos producto de este problema ya hace mas de 2 semanas y aun no se a resuelto nuestro problema en cuanto a devolución e indemnización por los problemas ocasionados

🙁 Pullman Bus - Retraso sin aviso de la empresa

No Resuelto No Se Ha Resuelto. No se han contactado

🙁 Pullman Bus - Cambio de bus

No Resuelto No Resuelto. No me han contestado ni dado una solución

🙁 Pullman Bus - Bus sin calefacción, lleno de agua y parte 1 hr tarde

No Resuelto No Resuelto. Hice el reclamo en sernac y me dicen q se notificó a la empresa pullman bus pero aún no dan una respuesta.

🙁 Pulmanbus - Cobro de pasaje salon cama y bus es semi cama

No Resuelto No He Recibido Respuesta. Desde que hice reclamo no he recibido respuesta

🙁 Pullman Bus - Retraso servicio

No Resuelto No He Recibido Respuesta. Hasta la hora no he recibido respuesta de parte de la empresa, ni siquiera una disculpa

🙁 Pullman Bus - Bus no llegó

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Pullman no contesta los correos, deriva el reclamo a otros y no responde.

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