Viaje no finalizado

El día de ayer Viernes 15 de Julio del 2022 realicé un viaje en pullman bus, que salió a las 8.30 desde santiago con una supuesta llega a las 12:45 a parral.El bus se atrasó ya que se venía parando solo en el camino y se detuvo en lugares que no correspondían por lo cual ibamos un poco retrasados, y a eso de las 1 en Longavi el bus se detuvo en la carretera en segunda fila ya que no quería partir según el chofer, hasta que a eso de las 2:40 de la tarde decidí irme por mi cuenta a parral, al igual que varios pasajeros.Deseo la devolución de mi dinero por el PÉSIMO SERVICIO. Tampoco se pidió pase de movilidad ni datos al subirse. Llegué a mi destino alrededor de las 3 y tuve que gastar más dinero ya que el BUS NO ME DEJÓ EN PARRAL, dejó a todos en longavi antes del peaje.en la imagen que adjunto con el tiempo del viaje dice que llevamos 4horas 58 minutos cuando en realidad llevábamos 5 horas y 30 minutos También deseo que REVISEN LAS MÁQUINAS Y QUE LOS CHOFERES TENGAN UN AUXILIAR.