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Riesgo

Pullman Bus

6.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

247

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Metbus

12.3% Turbus

6.4% Pullman Bus

0.0% Metro

Reclamos y resultados similares

🙂 Pullman Bus - Bus queda en pana en la carretera 5 norte altura de lampa

Resuelto Resuelto. La cajera del stand de Pullman en la serena me devolvió el pasaje y lo reutilicr para volver a viajar a Santiago el lunes recién pasado agradecido por su gestión

🙁 Pullman Bus - El bus no corresponde

No Resuelto No Resuelto. NO RESUELTO

🙁 Pullman Bus - Por la emergencia de los caminos cortados por la lluvia

No Resuelto Mi Reclamo Sigue Sin Solución. Tenía que realizar un viaje de Chañaral para Arica 19-08-2026 a las 21:30 y no llego por los caminos cortados

🙁 Pullman Bus - Demora y bus diferente al pagado en el pasaje

No Resuelto Ninguno. Mudos los tipos de la empresa, solamente queda esperar lo que SERNAC pueda informar ya que ellos oficiaron.

🙁 Pullman Bus - Suspenden servicio, sin previo aviso

No Resuelto No Resuelto. No se han contactado conmigo, para que decir si han realizado la devolución del dinero, un asco de empresa. No es primera vez que cancelan de un momento a otro un viaje. Horrible.

🙁 Pullman Bus - Malas condiciones

No Resuelto Sin Resolver. Nadie ha tomado contacto con mi persona con respecto al reclamo efectuado, por tanto se realizará la denuncia al serna.

🙁 Pullman Bus - No responden por pasajes anulados

No Resuelto No Resuelto. La empresa no se ha contactado para dar solución al reclamo, tambien deje constancia en SERNAC.

🙁 Pullman Bus - Chófer agresivo y a exceso de velocidad

No Resuelto Aun No Es Resuelto Mi Reclamo. Pésima experiencia no tomo mas pullmans bus quede muy mal emocionalmente

🙁 Pullman Bus - Baño con candado

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado

🙁 Pullman Bus - Devolución del pago

No Resuelto No Resuelto. AUN ESPERO MI DEVOLUCION, SERNAC NO SOLUCIONO NADA.

🙁 Pullman Bus - Vendedora Se Niega A Atenderme

No Resuelto Empresa No Se Ha Comunicado Conmigo. NO HE RECIBIDO RETROALIMENTACIÓN DE LA EMPRESA POR MI RECLAMO PRESENTADO

🙁 Pullman Bus - Denuncia Gravísima Por Agresion, Intento De Fraude, Negativa Arbitraria De Servicio Y Riesgo Vital A Adulto Mayor

No Resuelto No Han Respondido De La Empresa. Siguen sin responder o dar una solución

🙁 Pullman Bus - Retraso múltiple

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo para dar una respuesta.

Autor:

🙁 No Resuelto

22 Marzo, 2022 - 03:24

Nadie a tomado contacto conmigo y el conductor se quedo con el dinero extra aunque era poco equipaje y pagamos salón cama igual se salio con la suya. Lo mejor es no volver a tomar la línea pullman bus y buscar otra opción donde no me cobren de más por el equipaje ya que no hay niun fiscalizador de la línea.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Pitrufquén, Chile
05, Marzo 2022
Número: 881246

Pullman Bus

Cobro injustificado

SEÑORES pullman bus

PRESENTE

denuncia a pullman bus.Pague mi pasaje y el de mi esposo llevamos equipaje de santiago al sur. Menos de 30kilos como lo estipula en su código. Y al subir al bus el día miércoles 02/03/22 a las 11.30 el chófer de bus le pide a mi marido una suma de 5mil pesos por equipaje por bulto(2bolsos)(10mil)No nos dio un tiquet ni un comprobante. Cobro injustificado que se hace común. Dinero fácil para ellos. Y no hay nadie que lo regularice. Tuvimos que pagar para no quedar abajo del bus y poder devolvernos a nuestra casa.Empresa pullman bus. Salida terminal sur.Pague dos pasajes salón cama. 19.800 total39.600 más 10mil por bolsos extra.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Que devolvieran el dinero y tuviesen a una persona a quien poder denunciar al subir. Que regularice y tengan a un guardia quien amoneste . Para la próxima grabaré.

Autor: E.C.

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Publicado el Sábado, Marzo 5, 2022 - 01:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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