Cobro por equipaje

Se me cobro sobre equipaje siendo que no llevo mas que un bolso en equipaje me dicen que ese bolso es sobre equipaje y me amenazaron que si no pagaba me iban a dejar abajo del bus siendo que yo venía en otro bus que desde Arica y en Antofagasta nos isieron trasbordo pero esa información nunca se dio a conocer y el bus anterior no me cobro nada creo que los auxiliares y chóferes se aprovechan de los pasajeros yo tengo entendido que el sobre equipaje se cobra cuando uno lleva mas de un bolso siendo cualquier tipo de bolso