Reevendieron pasaje sin preguntar

Con fecha 15 de agosto a las 23:45, auxiliar del la linea de buses patente JF-TJ-75 subida en el cruce colon destino temuco, compre dos pasajes la cual era para viajar comoda le indique al auxiliar para que no esperara mas y partiera el bus, este la cual se dedico a reevender mi pasaje y ocupar el asiento, yo reclamando y diciendo que me devolviera el dinero ya que el segundo pasaje lo compre con el fin indicado mas arriba, este se hizo el sordo y me dio la espalda le grite que era un *****n y me trato de loca, necesito que el dinero sea devuelto.