Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 17, Agosto 2023
  • Número: 986656

Pullman Bus

Trato al público

SEÑORES pullman bus

PRESENTE


Hoy, jueves, 17/8/23 a las 14.22 hrs compre 2 pasajes en el terminal Pullman bus costa, de Alameda, RM. me atiende la cajera MARIA MUÑOZ VENEGA, la cual no muy amable para atender, desde un principio, le compro 2 pasajes, pagando el 1ro con un cupón de viaje y al solicitarle un 2do pasaje, me dice que el valor es de $6000, a lo que le respondo que tengo RUT de descuento, señalándome que no puedo hacer uso del descuento ya que había comprado un pasaje con cupón y por orden del administrador del local, estaba prohibido, por lo que nuevamente le respondo, que cada vez que he tenido que comprar 2 pasajes para el mismo día, lo he echo de esa forma, respondiéndome en forma ofuscada y altanera, que ya no se podía, que si quería reclamar, que así lo hiciera, por lo que le solicito el libro de reclamos, señalándome que no había y que debía hacer mi reclamo por la página web, por lo que le vuelvo a solicitar que me venda el pasaje para poder retirarme, manifestándome: "SI NO TE GUSTA, CAMBIATE DE EMPRESA"
Objetivo: Que se corrijan estas fallas 1ro un mejor trato con el público por parte del personal que vende los boleros. 2do si van a hacer cambios en la modalidad de ventas de pasajes , que por favor lo comuniquen al público, mediante información escrita pegada en las ventanillas, para de esa forma, no estar solicitando algo que está prohibido y 3ro una sanción para la vendedora MARIA MUÑOZ VENEGA, por su falta de respeto y ética laboral
Autor: C.F.
Publicado el Jueves, Agosto 17, 2023 - 16:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 pullman bus - Reclamo formal por trato inadecuado a adolescentes y negativa injustificada de venta de pasajes

No Resuelto No He Recibido Respuesta Escrita Ni Verbal. no he recibido respuesta de pullman bus a mi reclamo.

🙁 Pullman Bus - Bus no para a la salida de terminal san borja.

No Resuelto Aún No Resuelto.. Los sinverguenzas de la pullman bus no dan solución, sobretodo viendo la cantidad de reclamos que tienen en la página ya que no están ni ahí.
Traté de hablar con un pelotudo, petizo que andaba con chaleco color naranja y según la funcionaria de la agencia era el jefe y se hechó a volar, cuando llegué a rechamar sin poder ubicarlo en ninguna parte del terminal san borja, esa es la calidad de personal que tienen, y bién adiestrados igual que los perros.
Es más ese día andaban 2 inspectores de Transportes, y por lo que me dí cuenta no suben ni a los buses de otras líneas para chequear si funcionan los cinturones de los asientos y otros elementos, ya que son máquinas chatarras sin mantención.

🙁 Pullman Bus - El bus se fue 10 minutos antes, y lo perdí

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Hice el reclamo por la vía formal en Kupos, y aún no me han respondido ni me han mandado un mensaje. Estoy a la espera.

🙁 Pullman Bus - Cancelaron el servicio y no me avisaron

No Resuelto No Resuelto. Han pasado varios días y aún no tengo ninguna solución, tampoco se han contactado conmigo

🙁 Pullman Bus - El bus no llego

No Resuelto Aun No Se A Resuelto. El servicio estaba cancelado hacia mas de 2 semanas y no nos avisaron y tuvimos mayores gastos producto de este problema ya hace mas de 2 semanas y aun no se a resuelto nuestro problema en cuanto a devolución e indemnización por los problemas ocasionados

🙁 Pullman Bus - Retraso sin aviso de la empresa

No Resuelto No Se Ha Resuelto. No se han contactado

🙁 Pullman Bus - Cambio de bus

No Resuelto No Resuelto. No me han contestado ni dado una solución

🙁 Pullman Bus - Bus sin calefacción, lleno de agua y parte 1 hr tarde

No Resuelto No Resuelto. Hice el reclamo en sernac y me dicen q se notificó a la empresa pullman bus pero aún no dan una respuesta.

🙁 Pulmanbus - Cobro de pasaje salon cama y bus es semi cama

No Resuelto No He Recibido Respuesta. Desde que hice reclamo no he recibido respuesta

🙁 Pullman Bus - Retraso servicio

No Resuelto No He Recibido Respuesta. Hasta la hora no he recibido respuesta de parte de la empresa, ni siquiera una disculpa

🙁 Pullman Bus - Bus no llegó

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Pullman no contesta los correos, deriva el reclamo a otros y no responde.

🙁 Pullman Bus - Cambio de pasajes y de servicio

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no hay respuesta . Are el reclamo en Sernac.

🙁 Pullman Bus - Avisaron a última hora que bus no saldría por desperfecto mecanico

No Resuelto No Resuelto. No dieron respuesta de nada ni tampoco devolucion del dinero de los pasajes

Evita Pullman Bus
Prefiere Metbus