- Temuco, Chile
- 09, Febrero 2023
- Número: 948660
Sernac Retraso y mal servicio

PRESENTE
el día 27 enero 2023 tomo el bus que sale a las 22 horas, sale de Temuco con un ruido fuerte en las ruedas traseras a las 10 minutos paro , y sube el auxiliar y nos dice que tenemos que esperar un bus que vendrá de los Ángeles a buscarnos eso fue mas de 2 horas , llega un bus sucio y que no vale lo que se pago , nos trasladan y llegamos a viña al medio día , teniendo hora de llegada a las 7 AM a Valparaíso llegue a las 12::20 has, , le pedí al auxiliar que me parara en Casablanca para tomar un auto a Valparaíso ya que tenia un compromiso laboral y recibí un rotundo NO , sin tomar en cuenta toda la paciencia que uno tuvo con la empresa
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
un pasaje ya sea de valpariso a temuco o al reves, ya que constantemente uso sus buses en estos destinos y deje a su competencia turbus por mal servicio y fue muy angustiante tantas horas de retraso y no me dejaran bajarme antes de ir a viña y tomar algo a valparaiso por mi cuenta.
Autor: A.G.