Riesgo

Pullman Bus

6.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

247

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Metbus

12.4% Turbus

6.4% Pullman Bus

0.0% Metro

Reclamos y resultados similares

🙂 Pullman Bus - Bus queda en pana en la carretera 5 norte altura de lampa

Resuelto Resuelto. La cajera del stand de Pullman en la serena me devolvió el pasaje y lo reutilicr para volver a viajar a Santiago el lunes recién pasado agradecido por su gestión

🙁 Pullman Bus - El bus no corresponde

No Resuelto No Resuelto. NO RESUELTO

🙁 Pullman Bus - Por la emergencia de los caminos cortados por la lluvia

No Resuelto Mi Reclamo Sigue Sin Solución. Tenía que realizar un viaje de Chañaral para Arica 19-08-2026 a las 21:30 y no llego por los caminos cortados

🙁 Pullman Bus - Demora y bus diferente al pagado en el pasaje

No Resuelto Ninguno. Mudos los tipos de la empresa, solamente queda esperar lo que SERNAC pueda informar ya que ellos oficiaron.

🙁 Pullman Bus - Suspenden servicio, sin previo aviso

No Resuelto No Resuelto. No se han contactado conmigo, para que decir si han realizado la devolución del dinero, un asco de empresa. No es primera vez que cancelan de un momento a otro un viaje. Horrible.

🙁 Pullman Bus - Malas condiciones

No Resuelto Sin Resolver. Nadie ha tomado contacto con mi persona con respecto al reclamo efectuado, por tanto se realizará la denuncia al serna.

🙁 Pullman Bus - No responden por pasajes anulados

No Resuelto No Resuelto. La empresa no se ha contactado para dar solución al reclamo, tambien deje constancia en SERNAC.

🙁 Pullman Bus - Chófer agresivo y a exceso de velocidad

No Resuelto Aun No Es Resuelto Mi Reclamo. Pésima experiencia no tomo mas pullmans bus quede muy mal emocionalmente

🙁 Pullman Bus - Baño con candado

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado

🙁 Pullman Bus - Devolución del pago

No Resuelto No Resuelto. AUN ESPERO MI DEVOLUCION, SERNAC NO SOLUCIONO NADA.

🙁 Pullman Bus - Vendedora Se Niega A Atenderme

No Resuelto Empresa No Se Ha Comunicado Conmigo. NO HE RECIBIDO RETROALIMENTACIÓN DE LA EMPRESA POR MI RECLAMO PRESENTADO

🙁 Pullman Bus - Denuncia Gravísima Por Agresion, Intento De Fraude, Negativa Arbitraria De Servicio Y Riesgo Vital A Adulto Mayor

No Resuelto No Han Respondido De La Empresa. Siguen sin responder o dar una solución

🙁 Pullman Bus - Retraso múltiple

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo para dar una respuesta.

Autor:

🙁 No Resuelto De Esta Empresa No He Tenido Respuesta,ahora Lo Veré Por Sernac

30 Enero, 2023 - 11:40

Sernac nada que hacer

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
18, Enero 2023
Número: 944755

Sernac

Pullman Bus

Devolucion de pasaje ,ya que bus no paso

SEÑORES pullman luna express

PRESENTE

pullman luna express - devolucion de pasaje ,ya que bus no pasoPublicado el 2022-11-29origen loncoche destino santiago fecha del viaje 17/11/2022 hora 21: 30, asiento 25, tarifa 15 mil pesos ,dia jueves 17 noviembre . fecha de venta 16/11/2022 oficina lon2/caja 1,boleto 10211 pagado en efectivo ,vendido bpor claudia albornoz. se atratado de comunicarme con la empresa pullman luna para la devulucion de pasaje. se insiste por internet y en forma telefonica por lo cual por este medio realizo mi reclamo ,ese dia me dejaron tirada en la esquina de bulnes sin una respuesta o aviso de que el bus no pasara .por lo cual tuve que tomar el primer bus que me pudiera llevar a santiago el cual pudo ser un viatur....al dia siguiente en contacto con loncoche no tuve respuesta a la devulucion del pasaje . mi nombre HILDA ELIANA CARIMAN CALFUNAO rut 10.272.xxx-x.correo [email protected]. esperando respuesta ATTE ELIANA CARIMAN C. reitero reclamo no acoguido,,,no existe contacto alguno con esta empresa para poder recl y pedir devolucion que impotencia no tener los medios para poder tener una respuesta oportuna se deejara constancia en sernac.....

Objetivo: Obtener una solucion devolucion y compensacion por no tener respuesta oportuna

Autor: H.C.

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Publicado el Miércoles, Enero 18, 2023 - 11:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Pullman Bus - Denuncia Gravísima Por Agresion, Intento De Fraude, Negativa Arbitraria De Servicio Y Riesgo Vital A Adulto Mayor

No Resuelto No Han Respondido De La Empresa. Siguen sin responder o dar una solución

🙁 Pullman Bus - Retraso múltiple

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo para dar una respuesta.