Engaño al comprar pasaje en linea

Compré pasaje en linea en bus salón cama viernes 7 de J. 15:25 en el primer piso asiento sólo $8240.-CLP. Llegó un bus de un piso ejecutivo que en la misma pájina en horario algo anterior estaban a 6200 +-. siento que es una *****a y no es primera vez que me sucede pagar por un servicio que no se recibe. Por otra parte al manifestar mi queja al chofer o al chico que cortaba boletos me contestaron con obsoluti desdén, me enviaron a reclamar a donde había comprado el pasaje osea al computador de mi casa.Haré el reclamo al sernac y publicaré en mis redes sociales y molestaré hasta que me devuelvab mi dinero. No otro pasaje pues evitaré en lo posible volver a utilizar sus servicios