Me dejo el bus

El día domingo 9 de Julio en el trayecto de Santiago al Salvador con la subida señalada en peaje las vegas y el bus pullman bus paso sin letrero prendido y por la hora lo detuve. El otro chofer que iba como auxiliar al parecer, le pregunté si este era mi bus y al ir a preguntar al chofer que iba manejando este chofer partió cerrando la puerta y el tipo me grito: ¿cual es tu asiento? Y partió igual dejando a mi y otra pasajero más abajo.Consideró una falta grave porque dependemos de ellos para llegar al trabajo y el día de trabajo se me descontó. Al ir a reclamar en agencia El Salvador me dice la vendedora de pasajes que los reclamos se hacen solo por aca.