Autor:

🙁 No Resuelto

24 Julio, 2023 - 17:16
Ni una llamada, ni correo, nada. ingresaré reclamo en sernac mejor.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Tierra Amarilla, Chile
  • 14, Julio 2023
  • Número: 980437

Pullman Bus

Serie de inconvenientes

SEÑORES pullman bus

PRESENTE


En primer lugar, el bus llegó 3 min antes de la hr, por lo que la salida se retrasó en 21 minutos. En segundo lugar, no entregaron tickets para el equipaje, dándole al pasajero la responsabilidad de subir de todas formas con el riesgo de perder el equipaje, esto explicado por el auxiliar. En tercer lugar, revendieron pasajes, lo que generó retraso, incomodidad y discusión entre los pasajeros. En cuarto lugar, la página no especifica las paradas que hará el bus, de saber que harían tantas paradas, habría buscado otra alternativa. Y por último, en el pasaje sale explicitado que la hora aproximada de llegada era a las 15 horas, llegando realmente a las 16:45, 01:45 hrs de retraso, se entiende que es aproximado, pero es demasiado.Cabe mencionar que no es la primera vez que salen atrasados del terminal.
Objetivo: Obtener una compensacion economica 1° La devolución del pasaje completo, ya que cuando uno llega atrasado a tomar el bus pierde todo el pasaje, lo justo es que si ellos se atrasan devuelvan el dinero por todo el mal rato. 2° Que en la página web especifiquen las paradas que hará el bus.
Autor: N.B.
Publicado el Viernes, Julio 14, 2023 - 17:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 pullman bus - Reclamo formal por trato inadecuado a adolescentes y negativa injustificada de venta de pasajes

No Resuelto No He Recibido Respuesta Escrita Ni Verbal. no he recibido respuesta de pullman bus a mi reclamo.

🙁 Pullman Bus - Bus no para a la salida de terminal san borja.

No Resuelto Aún No Resuelto.. Los sinverguenzas de la pullman bus no dan solución, sobretodo viendo la cantidad de reclamos que tienen en la página ya que no están ni ahí.
Traté de hablar con un pelotudo, petizo que andaba con chaleco color naranja y según la funcionaria de la agencia era el jefe y se hechó a volar, cuando llegué a rechamar sin poder ubicarlo en ninguna parte del terminal san borja, esa es la calidad de personal que tienen, y bién adiestrados igual que los perros.
Es más ese día andaban 2 inspectores de Transportes, y por lo que me dí cuenta no suben ni a los buses de otras líneas para chequear si funcionan los cinturones de los asientos y otros elementos, ya que son máquinas chatarras sin mantención.

🙁 Pullman Bus - El bus se fue 10 minutos antes, y lo perdí

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Hice el reclamo por la vía formal en Kupos, y aún no me han respondido ni me han mandado un mensaje. Estoy a la espera.

🙁 Pullman Bus - Cancelaron el servicio y no me avisaron

No Resuelto No Resuelto. Han pasado varios días y aún no tengo ninguna solución, tampoco se han contactado conmigo

🙁 Pullman Bus - El bus no llego

No Resuelto Aun No Se A Resuelto. El servicio estaba cancelado hacia mas de 2 semanas y no nos avisaron y tuvimos mayores gastos producto de este problema ya hace mas de 2 semanas y aun no se a resuelto nuestro problema en cuanto a devolución e indemnización por los problemas ocasionados

🙁 Pullman Bus - Retraso sin aviso de la empresa

No Resuelto No Se Ha Resuelto. No se han contactado

🙁 Pullman Bus - Cambio de bus

No Resuelto No Resuelto. No me han contestado ni dado una solución

🙁 Pullman Bus - Bus sin calefacción, lleno de agua y parte 1 hr tarde

No Resuelto No Resuelto. Hice el reclamo en sernac y me dicen q se notificó a la empresa pullman bus pero aún no dan una respuesta.

🙁 Pulmanbus - Cobro de pasaje salon cama y bus es semi cama

No Resuelto No He Recibido Respuesta. Desde que hice reclamo no he recibido respuesta

🙁 Pullman Bus - Retraso servicio

No Resuelto No He Recibido Respuesta. Hasta la hora no he recibido respuesta de parte de la empresa, ni siquiera una disculpa

🙁 Pullman Bus - Bus no llegó

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Pullman no contesta los correos, deriva el reclamo a otros y no responde.

🙁 Pullman Bus - Cambio de pasajes y de servicio

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no hay respuesta . Are el reclamo en Sernac.

🙁 Pullman Bus - Avisaron a última hora que bus no saldría por desperfecto mecanico

No Resuelto No Resuelto. No dieron respuesta de nada ni tampoco devolucion del dinero de los pasajes

Evita Pullman Bus
Prefiere Metbus