Venta pasaje semicama como salón cama

El día domingo 4 de junio de 2023 compré por la página de Pullman Bus 2 pasajes de Valparaíso a Santiago con horario de salida las 17:00.Según la página todo el bus era Salón Cama, pero cuando me subí resulta que el segundo piso era Semicama.El asistente del bus no me supo dar ninguna respuesta, me dijo que era así nomás, tocaba aleatorio un bus y la página constantemente se equivocaba. Quedaban unos minutos para salir, por lo que no alcanzaba a ir a hablar la situación a la ventanilla.Me parece inaceptable que se venda un asiento como Salón cama cuando realmente el bus está equipado cono Semicama. No me había pasado algo así en ninguna otra compañía. Es más grave aún porque el asistente reconoció que esto pasa periódicamente, por lo que dentro de la compañía se sabe del error pero no se hace nada al respecto.Adicionalmente, durante el viaje el bus excedió la velocidad máxima permitida reiteradas veces y la alarma que debe sonar en estos casos nunca se activó.