- Viña del Mar, Chile
- 10, Octubre 2023
- Número: 996023
Se llevan mi equipaje
PRESENTE
Compro 2 pasajesPB23101011578573 (2 adultos y 1 niña) ambos pasajeros subimos los bolsos al bus, pero por motivos de falta de pasaje el chofer pone problema en abordar a uno de los pasajeros, me pongo a discutir con el y yo me remito a ir a ventanilla ahí da inicio en marcha el bus y le indico desde afuera al chofer mostrando el ticket (hace caso omiso),que tengo mi bolso y no me abre la puerta, se lo solicito en 3 oportunidades (ventanilla costado, ventanal de frente y costado del chofer), por lo que me quedo con el ticket en la mano. Chofer del bus LZPX89 salida 6:35Ahora todavía nose que me voy a encontrar en viña del mar cuando retire mi bolso! Ya que se fue en bus.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que realicen un “taller de trato al usuario”, para todo el personal, ya sea en terreno como los choferes.
Autor: C.P.