Aumento de precio a voluntas

Viajo semanalmente entre Limache y Santiago. El valor ida y vuelta, comprando presencialmente los pasajes, es $10.000Hoy fui a comprar como siempre y me cobran $14.000. Al reclamar, me dicen que me lo "pueden dejar" en $12.000. Al reclamar nuevamente, la operadora habla con otro operador a su lado y él dice que "justo hoy aumentó el pasaje". Lo cual no es verdad. Porque pregunté nuevamente al llegar a Limache y me cobraban lo de siempre: $10.000.