Chófer irrespetuoso

El domingo 23 de junio,a las 11 pm Stgo a la Serena,asiento 36 y 35,el ventana estaba en malas condiciones pues se mantenía inclinado hasta el fondo,al avisar al chófer este quiso dar a entender que era uno quien no sabía manejar loco,sin embargo el tampoco pudo, ante mi observación al parecer se molesto y me señaló a que si quería pusiera el reclamo o que me bajara del bus a pedir devolución, lo cual 1-vulnera mis derechos como cliente. 2-No me entrega un servicio idóneo 3-TRASGREDE LA LEY,POR CUANTO AFECTA A UNA PERSONA CON DISCAPACIDAD VISUALCabe señalar que dicha acción inapropiada,podría poner en riesgo la seguridad de los pasajeros que confían en dicha empresa por cuanto al contratar personal sin criterio, cae en faltas a la normativa vigenteFinalmente ante lo señalado por el chófer para que bajara a pedir devolución, pone en riesgo la seguridad de las personas, además que la agencia estaba cerrada desde antes de las 20 hrs.