Estafa Cuponera

A fines de Enero compré una cuponera Web por el monto de 78.000 pesos. (Limache-Stgo)entre Febrero y Marzo desapareció la cuponera Web. Y por temas de tiempo no pude ir al terminal a preguntar que pasó.Llame varias veces y varios días para que me dieran respuesta.(En ese tiempo estuve comprando yo mis pasajes a precio normal, cuando aun tenia más de 10 pasajes disponibles).El día que por fin me contestaron, me dijeron que tenia que ir al terminal a preguntar. Asique tuve que pedir permiso en el trabajo para alcanzar a ir un día y preguntar.Al llegar me dijeron que la cuponera había vencido. y me dijeron que no podían hacer nada.El problema es que hubieron varias semanas que pude haber utilizado la cuponera, pero como no tenia respuesta de Pullman no podia hacer más que comprar los pasajes a precio normal.