Horario de salida.

El día 8 de agosto de 2025 tenía programado un viaje desde Santiago (Terminal Sur) hacia Pucón en bus a las 21:45 hrs. del transporte Pullman Bus. Llegué antes de la hora al andén correspondiente, pero el bus no se encontraba en el lugar.Consulté al personal y este me indicó que el bus salía desde el Terminal Alameda, me dirigí a dicho terminal, y este me dijó me  que debía volver al Terminal Sur, a lo que acudí a la oficina Nº 111, ya que las demás oficinas se encontraban cerradas.En la oficina Nº 111 dieron a señalar que el bus había salido a la hora indicada, e incluso más tarde, lo qie no calza, ya que estuve en el andén antes de la hora de salida y el bus ya no estaba. Además, el trato recibido en la oficina fue muy poco profesional: el personal evitaba el vontacto visual y esta se reía se reía cuando les consultaba sobre lo que ocurrió, esto me generó aún más molestia ante la situación.gracias a esto, no pude abordar el servicio y tuve que comprar un pasaje con otra empresa para poder llegar así a mi destino