Autor:
🙁 Sin Resultados Positivos
22 Mayo, 2025 - 11:43
Hasta el día de hoy no se han vuelto a comunicar conmigo para dar alguna solución o explicación a lo sucedido, me siento totalmente insatisfecha con esta marca, antes ya me habían comentado que era un mal servicio, pero hoy puedo decir lo e vivido y cuando digo mal servicio, me refiero en si muchos otros, como por ejemplo el mal olor que queda en el bus desde baño hasta el primer asiento, en los tacos, cuando los conductores se van por las orillas no habilitadas, poniendo en si en riesgo a todos nosotros los pasajeros..
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Renca, Chile
- 10, Mayo 2025
- Número: 1074454
Buenas tardes, me dirigí a ustedes por la siguiente situación, al comprar mis pasajes lo indique en terminal pajarito y al momento de subir chófer me indica que no pasa por ese terminal, que se va directo hacia terminal Alameda, dándome como opción bajarme en pasarela pajarito (donde podríamos en riesgo nuestras vidas al cruzar en ese sector o bien bajarnos en Alameda (donde a nosotras, nos queda retirado de dicha opción) encuentro injusto que los choferes dispongan de nuestro tiempo y comodidad ante lo que a uno les ofrecen online (deberían indicar que el bus hasta una cierta hora no pasa a terminal pajarito y así tomar otras opciones) esto nos ocurrió desde terminal villa alemana hacia Santiago el 10-05-25 en horario 20:40 agradecido de su comprensión y ojalá pronta mejora (ya que recurrentemente viajamos los fin de semanas) sea considerado nuestro reclamo!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se cumpla con lo de se ofrece al comprar un pasaje (si da la opción de bajarnos en terminal pajarito, sea así y no como los conductores lo quieran), está vez hago el reclamo, porque no es primera vez que nos pasa..
Autor: S.Q.
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