Autor:

🙁 No Resuelto

4 Mayo, 2026 - 16:35
La empresa no se ha hecho presente ante tal reclamo, NO HA DADO NINGUNA SOLUCIÓN.
Reclamo original:
  • Copiapó, Chile
  • 22, Abril 2026
  • Número: 1111311

Pullman Bus

Mantenimiento de bus

SEÑORES pullman bus

PRESENTE


El día jueves 16 abordo el bus de la empresa pullman bus a las 9:30 pm en copiapo con destino a santiago, cual chofer a cargo era mario cáceres, A una hora de llegar a serena, el bus queda sin petróleo dejándonos a la deriva como pasajeros, donde los choferes del bus dicen que la máquina salió de él pullman bus sin combustible, los choferes lo único que decían era que la empresa no les recargo la tarjeta para echarles combustible! La pana del bus fue a las 1:30 am, desde la 1:30 am hasta las 5:30 estuvimos botados en plena pampa sin ninguna respuesta donde los choferes solo nos ingnoraban, a las 5:30 una máquina apareció para poder entregar petróleo pero los choferes ni siquiera tenían para poder echar el petróleo a la máquina, lo que quiere decir que no hay una fiscalización a los buses antes de salir de los turbus, sin contar que el chofer hizo que un viaje de 11 horas, 12 como máximo, durará al rededor de casi 17 horas!!! Sin contar que al momento de reclamarles por la hora de duración de viaje se ponían agresivos insultando a los pasajeros!..
Objetivo: Obtener una compensacion economica Quiero que me reembolsen el dinero de el pasaje, ya que no cumplieron con las horas acordadas por las que pagué, el servicio fue pésimo, poca gestión y sobre todo 0 fiscalización a la máquina al salir del terminal dejándonos en una vulneración como pasajeros!
Autor: V.C.
Publicado el Miércoles, Abril 22, 2026 - 14:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Pullman Bus - Bus no para a la salida de terminal san borja.

No Resuelto Aún No Resuelto.. Los sinverguenzas de la pullman bus no dan solución, sobretodo viendo la cantidad de reclamos que tienen en la página ya que no están ni ahí.
Traté de hablar con un pelotudo, petizo que andaba con chaleco color naranja y según la funcionaria de la agencia era el jefe y se hechó a volar, cuando llegué a rechamar sin poder ubicarlo en ninguna parte del terminal san borja, esa es la calidad de personal que tienen, y bién adiestrados igual que los perros.
Es más ese día andaban 2 inspectores de Transportes, y por lo que me dí cuenta no suben ni a los buses de otras líneas para chequear si funcionan los cinturones de los asientos y otros elementos, ya que son máquinas chatarras sin mantención.

🙁 Pullman Bus - El bus se fue 10 minutos antes, y lo perdí

No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Hice el reclamo por la vía formal en Kupos, y aún no me han respondido ni me han mandado un mensaje. Estoy a la espera.

🙁 Pullman Bus - Cancelaron el servicio y no me avisaron

No Resuelto No Resuelto. Han pasado varios días y aún no tengo ninguna solución, tampoco se han contactado conmigo

🙁 Pullman Bus - El bus no llego

No Resuelto Aun No Se A Resuelto. El servicio estaba cancelado hacia mas de 2 semanas y no nos avisaron y tuvimos mayores gastos producto de este problema ya hace mas de 2 semanas y aun no se a resuelto nuestro problema en cuanto a devolución e indemnización por los problemas ocasionados

🙁 Pullman Bus - Retraso sin aviso de la empresa

No Resuelto No Se Ha Resuelto. No se han contactado

🙁 Pullman Bus - Cambio de bus

No Resuelto No Resuelto. No me han contestado ni dado una solución

🙁 Pullman Bus - Bus sin calefacción, lleno de agua y parte 1 hr tarde

No Resuelto No Resuelto. Hice el reclamo en sernac y me dicen q se notificó a la empresa pullman bus pero aún no dan una respuesta.

🙁 Pulmanbus - Cobro de pasaje salon cama y bus es semi cama

No Resuelto No He Recibido Respuesta. Desde que hice reclamo no he recibido respuesta

🙁 Pullman Bus - Retraso servicio

No Resuelto No He Recibido Respuesta. Hasta la hora no he recibido respuesta de parte de la empresa, ni siquiera una disculpa

🙁 Pullman Bus - Bus no llegó

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Pullman no contesta los correos, deriva el reclamo a otros y no responde.

🙁 Pullman Bus - Cambio de pasajes y de servicio

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no hay respuesta . Are el reclamo en Sernac.

🙁 Pullman Bus - Avisaron a última hora que bus no saldría por desperfecto mecanico

No Resuelto No Resuelto. No dieron respuesta de nada ni tampoco devolucion del dinero de los pasajes

🙁 Pullman Bus - Cancelación de bus sin aviso y no hacen devolución

No Resuelto No Resuelto. A pesar de la insistencia no hay respuesta por parte de la empresa, ni siquiera mediante el reclamo presentado ante el SERNAC.

Evita Pullman Bus
Prefiere Metbus