- Coquimbo, Chile
- 28, Abril 2022
- Número: 891857
Cobro erroneo y excesivo
PRESENTE
Estimados junto con saludar, envió reclamo de un cliente por cobro erróneo en orden de envió se realizo cobro por $354.100, adjunto orden de transporte numero 07900069369 con fecha 25 de marzo del presente año.realizando los cálculos de peso real x peso cobro (kg) da= 43x390,5= $16.791 pero al ser 2 bultos es $33.583. y se cobro $354.100. Claramente hay un error, por favor ayudar a regularizar este pago erróneo la persona que realizo el envió es de nacionalidad china y por problemas de idioma no entendió.mi nombre es Víctor Becerra y trabajo en representación de los empresarios del gremio chino en la cuarta región.fono : 933323145esperando un pronta y positiva respuesta.
Objetivo:
Obtener una solucion
devolución diferencia dinero.
Autor: V.B.