Demora en despacho

Estimados,El 19 de agosto realicé una compra en la tienda Medestuk, cuyo despacho está a cargo de Pullman Cargo. sin embargo, hasta la fecha (1 de septiembre), mi pedido aún no ha sido entregado.He intentado contactarme con la empresa pullman cargo a través de su página web, pero lamentablemente no he recibido ninguna respuesta a mi consulta hasta la fecha.Resulta incomprensible que, en los tiempos actuales, no puedan realizar un despacho de manera eficiente. Es insólito que un producto comprado en Santiago, con destino a Talca, lleve 14 días en tránsito sin ser entregado, mientras que una compra realizada en AliExpress en la misma fecha ya se encuentra en mi domicilio. Lo más indignante que cobraronn una brutalidad por el despacho casi el mismo valor del producto.