Publicidad engañosa por internet

Buenas tardes, la noche de ayer compre un pasaje por internet desde puerto Montt a Santiago, en la página de esta empresa, aparece q el día de hoy 06 de agosto del 2014 salían dos buses en el horario de las 0750 hacia Santiago, el primero llegaba a las 2120 hrs al terminal sur de Santiago y el otro a las 22 y algo al terminal san Borja, yo que vivo en Valparaíso obviamente me era más comodo tomar el que llega a las 2120 objeto poder comprar pasaje a Valparaíso q es un horario en el cual aún quedan, esta mañana cuando me acerque a buscar mi pasaje a la ventanilla de pullman terminal puerto Montt, consultada la persona q cual era el bus q llegaba a las 2120 a stgo, esta me dijo q existía un sólo bus a Santiago, no DOS, como aparecía en la página de pullman, partí hacia el bus q se encontraba en el anden y le consulté al conductor, quien me dijo lo mismo, q era una sola máquina y que estaríamos llegando a Santiago a las 2230 o 2300 hrs, díganme uds que hago ahora?, si llego tarde a Santiago no encontrare pasaje a Valparaíso y por ende tendré q pagar alojamiento en un hotel, por la publicación engañosa de esta empresa, les adjuntare el documento que me entrega pullman a la hora de la compra y se darán cuenta de q dice un horario y no se cumple, quien ayuda o sanciona a esta gente q hace lo q quiere y en mi caso hará retrasar todo lo presupuestado.Espero comentarios, graciasAtte.Carlos Buttazzone Martínez57191969