- Quilpué, Chile
- 16, Julio 2014
- Número: 290102
Imposible confirmar pasaje de retorno con tiempo
PRESENTE
Viajo todas las semanas regularmente desde Quilpué a Santiago por motivos laborales como cientos de otras personas,los lunes en la mañana vía las Palmas, y rara vez logro confirmar con tiempo el pasaje de vuelta desde Santiago para el día viernes por la tarde.Normalmente no les figura en pantalla el retorno , lo que me significa ir dos o tres veces al terminal,sólo para lograr confirmar el pasaje de retorno.También por lo general no sale a la hora desde el terminal de Santiago con destino a Quilpué vía las palmas, es normal media hora o mas de atraso.También me han cambiado la ruta, a pesar de confirmar el recorrido y pasaje con anticipación.Deben modernizar su sistema confirmación y venta de pasaje ;hardware y software, los equipos computacionales y terminales son de la década del noventa.No es posible que no se pueda confirmar un pasaje con una semana de anticipación,y tampoco con dos días de anticipación.El servicio deja mucho que desear.
Autor: C.K.