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🙁 No Hay Respuesta De La Empresa

15 Septiembre, 2015 - 14:38
A pesar de los días transcurridos, no he recibido ningun tipo de mail, comunicado, ni comentario escrito por parte de la empresa Pullman Tur, lo que me demuestra el poco interés de mejorar su servicio
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Pedro de la Paz, Chile
  • 30, Agosto 2015
  • Número: 342236

Pullman Bus

Ventilación de la maquina

SEÑORES buses pullman tur

PRESENTE


Soy el poseedor del boleto PTur 134679 del servicio Concepción a Santiago de las 16.00 del 30/agosto/2015.Al momento de subir los pasajeros, nos percatamos de la escasa Ventilación y del aire viciado, casi irrespirable, que había en el segundo piso del bus, por lo que abrimos la escotilla por iniciativa propia para compensar. Al llegar el auxiliar y al explicarle que el aire acondicionado tomaba aire interior y lo volvía a tirar hacia el interior, se molestó a tal nivel, que violentamente cerró todos los accesos de Ventilación y más encima dejó el aire más enrarecido al hecha exeso de desodorante ambiental generaldo la molestia generalizada de todos los pasajeros. Considero que el servicio no se debe limitar al transportar personas, sino también es de entregar un buen servicio para hacer sentir cómodo a los pasajeros, sin faltarles el respeto y no tener actitudes mal educadas y displicentes de parte del auxiliar. Espero tomen las medidas del caso a corto plazo, ya que somos los pasajeros los que mantenemos la rentabilidad de la empresa.AtteDr. Rodríguez.
Autor: C.R.
Publicado el Domingo, Agosto 30, 2015 - 17:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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