No respetar paradero

Hoy, 27-10-2015, en servicio de las 06:30 hrs, Los Andes - Santiago, creo que era el bus N° 290 pero no estoy seguro, el conductor se niega a detenerse en un paradero que por mas de dos años a diario nos hemos bajado, es efectivo que están haciendo trabajos en esa ruta pero ese paradero sigue estando disponible para bajada de pasajeros y ademas en forma segura, finalmente se detuvo en una parada que está al menos a 500 mts. de la bajada habitual de nosotros. Se manifestaba super alterado, con frases como "no tengo la voluntad de hacerlo" y siempre en un tono desafiante,Me parece muy poco presentable que una empresa seria y responsable tenga este tipo de conductores con esas actitudes hacia clientes que a diario utilizamos sus servicios.Atte.Saludos Cordiales