Servicios básicos no disponible

Soy usuario que todo los días viajó desde los andes Santiago y viceversa.Acabo de tomar el bus de Santiago a los Andes. 16:40pmRag109503 código boleto 1009076Necesitaba ocupar el baño para horinar .pero me encuentro con el baño con llaves . Me dirijo al chofer para pedir las llaves y me responde que no se puede usar por estar malo.El servicio que tiene que entregar al cliente está empresa es básico y si no lo tiene en condiciones no debería estar el bus llevando pasajeros.!!!que pasa con el inspector que tiene que estar viendo esto!!El servicio al cliente se lo meten por el reverendo traste!!!Me imagino y culpó al chofer Carlos Mora.Que para que no le ocupen el baño para no hacer aseo dice y se escuda que está malo el baño.Es una falta de respeto y el servicio malo malo.No necesito respuesta sino que necesito acción de parte de la empresa Pullman bus.Ya que este último tiempo a bajado su carácter de ser una empresa responsable hacia los usuarios que día a día ocupamos vuestro servicio.Quien hace el reclamo esMiguel Saravia.