Control horas de viaje chófer (gps satelital) desactivado, mala atención auxiliar .

Buenas noches.Me encuentro en el bus de la línea los libertadores. Salida 01:15 am desde Cauquenes rumbo a Santiago y quiero dejar en manifiesto mi molestia.Empezando por el retraso en la salida de la máquina en donde se informo que se debía a problemas técnicos en la máquina que debía realizar el viaje y debieron reemplazarla por emergencia.Comprensible puede ser el cambio, pero que el auxiliar de la máquina de reemplazo llegue prepotente a colocar los bolsos ya basta, me entrega solo un ticket de mi equipaje siendo q llevaba dos bultos. Diciéndome que solo me entregaría uno…después de mi insistencia ya que, en otra oportunidad perdí un paquete debido a esta mala práctica que realizan algunos auxiliares de los buses, debí alegarle con mayor fuerza para que de mala gana me entregara el ticket faltante. Está bien que lo hayan sacado de sus horas de descanso correspondientes pero no venga a desquitarse con el público. Más allá de el trato encuentro inconcebible que quizás tanto el chófer como el auxiliar de la máquina no se les haya respetado las horas de descanso…. Razon por la cual me imagino que tienen la señal de GPS desactivada… poniendo en riesgo a todos los pasajeros que vamos en el bus.Espero se tomen cartas en el asunto y que la empresa tenga para la próxima un plan de emergencia en caso de fallas de sus máquinas porque no es agradable viajar con toda la inseguridad de que el chófer pueda sufrir un accidente por no tener el descanso mínimo necesario después de cada viaje.Datos de la máquina a continuación:Máquina 2152Patente : cd WC 42Horario de salida 01:15horario real de salida 01:40 desde Cauquenes rumbo a Santiago.Adjunto fotografías respaldando información