Persona que tiene que sacar maletas en terminal pajaritos

Buenas noches, mi nombre es Beatriz Pozo canales y desafortunadamente tuve un problema en terminal pajaritos con la Persona que baja los equipajes el cual se molestó incontrolable mente por tener que bajar los equipajes que en el tabo los pusieron en el fondo , no quiso bajarlos y me increpó diciéndome ordinariamente y delante de mis hijos que me subiera de nuevo al bus y que allá me sacaran el equipaje a lo que yo le dije que no y el chófer amablemente con ayuda de mis HIJOS los 3 menores de 18 años tuvimos nosotros que sacarlos, encuentro insólito la situación si es su pega , de unas lindas vacaciones un final desastroso , ni siquiera pregunté si nombre ni nada solo quería irme del lugar por la vergüenza de ese trabajador que no cumplió lo que corresponde. El bus salió del terminal de el tabo a las 19:30 horas .