Reclamos y resultados similares

🙂 Pullman Cargo - Envío de chillan a Santiago

Resuelto Mala Atención Al Cliente. Malo los envío de demora entregal 25 días cuando el envío podría ser entregado en 72hora no Haci y los teléfonos que tienen en la página no existe debería cambiarlo no dónde hacer un reclamo

🙁 Pullman Cargo - incumplimiento en servicio

No Resuelto No Resuelto. la carga hace unos días, sin embargo nadie se ha comunicado conmigo respecto a toda la situación.

🙁 Pullman Cargo - Incumplimiento De Gestion Ante Siniestro

No Resuelto No Resuelto. HASTA LA FECHA SIGO SIN RESPUESTA DE PARTE DE LA EMPRESA, LES LLAMO Y NO ME CONTESTAN, NO ME ENTREGAN INFORMACIÓN NI SE HAN CONTACTADO CONMIGO

🙁 Pullman Cargo - Encomienda detenida

No Resuelto No Ha Pasado Absolutamente Nada. Mi encomienda sigue detenida y espero no se esté deteriorando por el paso del tiempo! Pullman no se ha comunicado conmigo y no me dan respuesta en oficina. No responden ni llamadas ni correos. Horrible! Es un producto que me costó mucho conseguir y está discontinuado del mercado en Chile, no lo podré conseguir nuevamente y Pullman lo tiene quizás en condiciones de abandono. Por favor necesito respuesta!!

🙁 Pullman Cargo - Robo De Producto

No Resuelto Aún Ellos Nose Comunican Conmigo Una Irresponsabilidad De Parte De Esta Empresa. Y Ellos Teniendo Los Medios No Pagan .. Aún sigo esperando el pago y hasta la fecha he enviado correos y aún no responden ni me dan solución un desastre como empresa .

🙂 Pullman Cargo - Atraso En El Envio

Resuelto Resuelto. PAGINA CAIDA NO ACTUALIZADA, MATERIAL ENTREGADO A TIEMPO

🙁 Pullman Cargo - De mora de encomienda sin numero telefonico para contacto incomunicables

No Resuelto Mala Experiencia. Tube que solucionar yo el problema de la entrega viajar a santiago a retirar la encomienda generando un gasto extra y me cobraron el 3nvio aunque nunca salio del lugar de acopio un fraude

🙁 Pullman Cargo - Extravío de encomienda

No Resuelto Aún No Encuentran Mi Caja. Ya llevamos 1 año y aun no aparece, SE LA TRAGO LA TIERRA, lo único que me dan son $40.000, yo no estoy de acuerdo y necesito mi caja, porque es muy extraño las otras llegaron sin problema y esta mágicamente no está en ningún lado según la sra Ingrid Ochoa

🙂 Pullman Cargo - Encomienda atrasada y retenida

Resuelto Resuelto. Porfavor sean responsables con la fecha de entrega más de 2 semanas no llegaba la encomienda

🙂 Pullman Cargo - Reciben encomiendas estando en paro

Resuelto Resuelto. Llegó con 2 semanas de retraso

🙁 Pullman Cargo - Demora envío desde Iquique

No Resuelto Todavía No Envían Mi Pedido A Un Mes. Nefasto pull man cargo , a la fecha de hoy todavía no envían mi pedido que está desde el 17 de abril

🙂 Pullman Cargo - Pedido lleva más de 12 dias en su poder y nada que llega

Resuelto Recibí El Pedido El Día Viernes 15 De Mayo. Al fin lo recibí. Pero no me llamaron sino cuando estaban en la puerta. Afortunadamente había alguien que pido recibirlo y hacer el pago. Creo que tienen muchos problemas internos con choferes escasos entero otros asuntos que el cliente no debe saber no tiene porque resultar afectado. Ojalá mejore esto.

🙂 Pullman Cargo - Envío 00300230865 retenido 14 días en Iquique sin respuesta.

Resuelto Resuelto. Resuelto

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
26, Septiembre 2017
Número: 452980

Pullman Cargo

Mal trato personal reparto

SEÑORES pullman cargo

PRESENTE

El día de ayer, la persona a cargo de entregar el pedido 34600050749 realizó sus funciones de mala manera. El pedido era "por pagar" de manera sorpresiva de parte del remitente(internamente se conversó que fuera pagado por el remitente), por ende no teniamos efectivo para pagarlo. Al preguntar que alternativa teniamos, el personal nos respondió de muy mala manera que el pedido iba a llegar a una sucursal de Manuel Montt en Santiago. sin embargo al ver el sitio web, vemos que el paquete llegó a un lugar distinto y muy alejado.El personal de reparto además de responder de mala manera, se fue dando muestras de enojo por una situación que no le corresponde y por la cual debería estar entrenado o capacitado para responder ante estos casos que posiblemente ocurren con frecuencia.Dejo este reclamo porque de forma comparativa con otros servicios, Pullman Cargo está muy por debajo de la calidad de atención. Además que no coincide la información que entrega el personal con el lugar fisico el cual terminó el producto: En bodega Lonquen según el sitio web. Por este malestar, dejaré de utilizar este servicio y recomendarlo de forma negativa a mis cercanos.

Autor: M.E.

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Publicado el Martes, Septiembre 26, 2017 - 10:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.