Choque en terminal

El día viernes 19 de octubre, me dirigía desde viña del mar con destino a temuco. más concretamente en el bus Atacama vib, al momento de ingresar al bus todo perfecto, el personal simpático, pero al momento de salir del terminal el chofer no calculo bien y choco con la pared izquierda de la salida, esto provocando la destrucción completa de los vidrios del primer piso.debido a esto el auxiliar nos dijo "lamentablemente debemos ir al taller por una máquina nueva, los accidentes pasan pido sus disculpas". Con esto 1 hora y media aproximadamente detenidos, sin la disculpa del chofer el cual se llama Pedro y lamentablemente no pude anotar el apellido puesto que en la.maquina nueva no pusieron el nombre de este.lamentablemente la empresa no dio ninguna disculpa, por lo menos el chofer ya que llegaremos más tarde a nuestro destino, y chocar a penas sales del terminal siendo que trabajas con la máquina siempre .... lo bueno es que no pasó nada en el trayecto de viaje.