Mala atención ...pésimo servicio

Llegando a terminal de buses en ciudad de Copiapó...me encuentro que el boleto debe de imprimirse para ser validado...habiendo de hacer est trámite a más de 3cuadras...y yo recién bajandome del bus que me traía de mi trabajo...ya casi a la hora...les muestro mi c.i. y me dicen q tiene q ser por obligación en papel...de una manera sarcástica...yo no le debo nada a ellos ..estoy pagando por un servicio..no pido que me regalen nada..llegó corriendo... después de venir con un dolor insoportable de rodilla.... vuelvo a la caja y la dra. Q me mandó a sacar el boleto para q me lo reciba me manda a otra caja ...por q estaba ocupada ahora.,.me pasan mi pasaje el cual ya lo había impreso yo mismo...y corro al bus...el auxiliar grita saliendo a Ovalle ...quién va a Ovalle...le digo que yo ...y me responde de Mala forma ...hace la fila...y para q grita entonces..me molesta los mal tratos ....me subo y el asiento lleno de basura...la salida del aire sin tapa...es decir q sale directo...pregunto y me responde "le sacaron la bolsita"....la guinda de la torta...mejor no sacar jamás nunca más pasaje con estos srs....todo malo.