Autor:
🙁 Tubimos Que Esperar Otro Horario De Salida En El Terminal De Viña Del Mar, Que Gracias A Dios Quedaba Un Horario De Salida.
1 Abril, 2020 - 16:44
El ejecutivo de ventanilla nos dijo que èl no tenìa nada que ver con todo esto que reclamáramos a la gerencia via correo electrònico. Nadie se hizo cargo de éste inconveniente perjudicial del tiempo ante la posibilidad de no haber podido inclusive de habernos podido ir el mismo dìa , un riesgo que nos hicieron correr si no nos hubieramos dado cuenta nosotros por nuestra vìa que desde Valpo no habìan salidas sin que nadie nos avisara, siendo que estaba estipulado en el boleto impreso de internet que las salidas eran desde Valpo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Macul, Chile
- 03, Enero 2020
- Número: 637746
Quiero expresar mi molestia ante el Cambio repentino y permanente del Terminal de parada de Bus Norte sin previo Aviso a sus clientes; de Valparaíso por el de Viña del Mar . Compré un pasaje de regreso por internet para el día 1 de Enero 2020 Valparaíso-Santiago donde claramente salía impreso su salida desde Terminal Valparaíso y cuando estaba a previas de mi viaje me percaté que no existía ni oficina ni parada en Valparaíso de esta línea de buses sino que en Viña del Mar. Ésto me molestó mucho y a puertas de perder mi viaje tuve que ir a Viña a tomarlo, ésto es inconcebible de aceptar ventas de pasajes desde un lugar inexistente y más aún que no se exprese en el pasaje como tal, nadie te da respuesta lógica se lavan las manos
Autor: D.S.
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