Pullman Cargo

Encomienda No Entregada casi un mes

Autor reclamo

Efectué Reclamo Ante El Sernac

15 Julio, 2020 - 22:27
A esta fecha sólo me han llamado luego de que efectué el reclamo ante el SERNAC, me han llamado en tres oportunidades, señalando que solucionarán el problema, pero hasta esta fecha no se ha solucionada nada, mi encomienda sigue perdida.
Reclamo original:
Pullman Cargo
Encomienda No Entregada casi un mes
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En Valdivia, Valdivia, Chile
Miércoles 01, Julio 2020
Número de Reclamo: 684780
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Pullman Cargo

PRESENTE

Aclarar reclamo

El 08 de junio de 2020; fue enviado a través de Pullman cargo una encomienda desde Valdivia a domicilio en Santiago con la OT N° 18500075410.A la fecha de hoy 01-07-2020 aún no se recibe la encomienda y el sitio web, en donde se puede rastrear la encomienda, dice que esta en Bodega Lonquén. He llamado a la sucursal Valdivia, donde señalan tener sólo los daos de seguimiento; muchas veces al call center; luego de largas esperas me he podido contactar con alguien con acento extranjero quien luego de no saber la respuesta a mi consulta y sin conocer el paradero de la encomienda, dijo me derivaría y cortó la llamada. También he insistido en la sucursal de Pullman Cargo en donde se me dice que ingrese el reclamo a través del sitio web. He ingresado más de 04 reclamos a través del sitio web, ingresé correo a [email protected] y no he recibido respuesta.


Muchas gracias,



Autor: H.C.
Publicado por: IP 201.186.209.156 el Miércoles, Julio 1, 2020 - 17:06. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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