Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 30, Noviembre 2020
  • Número: 742806

Pullman Bus

Accidente en tránsito

SEÑORES pullman bus s.a

PRESENTE


SRES. PULLMAN BUS S. APRESENTESiendo las 14;20 horas aproximadamente, a 40 minutos restantes para arribar a la localidad de Copiapó, de sur a norte, un neumático del lado izquierdo de la maquina P.P.U JGZP-63, se reventó debido a un presunto recaucho del neumático y la calor generada por la propia máquina y la temperatura ambiente de la Región de Atacama. Yo, Javier Ignacio Sapiain Guayar, cédula de identidad 18.827.xxx-x, funcionario público del área judicial, domiciliado para estos efectos en Avda. San Antonio 2421, Los Torreones, La Serena, teléfono de contacto 964450010, en este acto vengo a levantar el presente reclamo y/o denuncia según corresponda, en los siguientes términos;Que, con fecha 20 de Noviembre de 2020, a eso del medio día aproximadamente, adquirí a título oneroso el pasaje nro. 7987793 - HMB142556, de la empresa Pullman Bus, ignoro rut y giro de denominación, en la sucursal de Amunátegui Nº 107, La Serena, con trayecto La Serena – Copiapó, asiento 24, con fecha y hora de embarque el 27 de Noviembre de 2020 a las 10:00 A.M. En estas circunstancias, y faltando 40 minutos aproximado de viaje para arribar a la ciudad de Copiapó, de forma inesperada y agresiva, un neumático del lado izquierdo de la maquina P.P.U JGZP-63, se reventó en pleno movimiento, a 90 kxh aproximadamente, lo cual produjo inestabilidad en la maquina con riesgo de sufrir un choque por alcance, volcamiento por pérdida de control u otro diverso, presumiblemente por falta de revisión técnica regular y cambio de neumático según lo dispone la normativa legal vigente, en relación a un presunto recaucho de neumático. Producto de lo anterior, el bus detuvo su marcha al costado derecho de la calzada, quedando varados por varios minutos, sin recibir ninguna explicación, ni socorro a aquellos pasajeros de la tercera de edad que debido al accidente relatado anteriormente, se vieron afectados en la presión arterial. Es de mi interés señalar que, el propio chófer y tripulante de la maquina P.P.U JGZP-63, procedieron con las primeras diligencias en mecánica, como un intento de subsanar el percance y retomar marcha, según se ilustrará en su oportunidad mediante set de fotografías, constituyendo este antecedente, otra anomalía que se suma a lo ya expuesto, en el entendimiento que, estas personas naturales, de quienes desconozco su individualización, prestan servicios de carácter personal como chófer de maquina de la empresa ya individualizada, y no de mecánica, y de ello, se infiere que no están autorizados para efectuar dichas maniobras. Señalo también, que el personal de chofer y tripulante de la máquina del bus ya identificada, hicieron apertura de las puertas del sector del maletero, sin vigilancia, permitiendo que pasajeros hicieran retiro de maletas a diestra y siniestra, sin ningún tipo de control, puesto que el personal propio de la empresa, se encontraban ejerciendo labores de mecánica, existiendo la posibilidad de extraviar mis pertenencias y la de otros pasajeros. HAGO PRESENTE.,Que el sistema no ejecuta la carga de las fotografías, empero, las tengo en mi poder. POR TANTO., Procedo a poner en conocimiento de ud., del accidente y anomalías del procedimiento, el día 27 de Noviembre de 2020, a eso de las 14:20 horas, en la maquina P.P.U JGZP-63, de vuestra propiedad. solicito tener acceso al acta levantada con esa fecha y hora que da cuenta de lo sucedido, en virtud de la ley 20.285. solicito respuesta de vuestra empresa en relación a los hechos relatados y que son objeto del presente reclamo o en su caso, de la eventual denuncia. Es de mi interés, ser compensado del perjuicio ocasionado y del riesgo de accidente con consecuencias físicas al que me vi expuesto, en los términos que uds propongan en esta instancia, sujeta a mi expresa aceptación, en esta etapa administrativa según corresponda. Saluda atentamente. Javier Sapiain.18.827.xxx-x
Objetivo: Obtener una compensacion economica Pecunaria
Autor: J.S.
Publicado el Lunes, Noviembre 30, 2020 - 12:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No He Recibido Respuesta Escrita Ni Verbal. no he recibido respuesta de pullman bus a mi reclamo.

🙁 Pullman Bus - Bus no para a la salida de terminal san borja.

No Resuelto Aún No Resuelto.. Los sinverguenzas de la pullman bus no dan solución, sobretodo viendo la cantidad de reclamos que tienen en la página ya que no están ni ahí.
Traté de hablar con un pelotudo, petizo que andaba con chaleco color naranja y según la funcionaria de la agencia era el jefe y se hechó a volar, cuando llegué a rechamar sin poder ubicarlo en ninguna parte del terminal san borja, esa es la calidad de personal que tienen, y bién adiestrados igual que los perros.
Es más ese día andaban 2 inspectores de Transportes, y por lo que me dí cuenta no suben ni a los buses de otras líneas para chequear si funcionan los cinturones de los asientos y otros elementos, ya que son máquinas chatarras sin mantención.

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No Resuelto No Ha Sido Resuelto. Hice el reclamo por la vía formal en Kupos, y aún no me han respondido ni me han mandado un mensaje. Estoy a la espera.

🙁 Pullman Bus - Cancelaron el servicio y no me avisaron

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No Resuelto Aun No Se A Resuelto. El servicio estaba cancelado hacia mas de 2 semanas y no nos avisaron y tuvimos mayores gastos producto de este problema ya hace mas de 2 semanas y aun no se a resuelto nuestro problema en cuanto a devolución e indemnización por los problemas ocasionados

🙁 Pullman Bus - Retraso sin aviso de la empresa

No Resuelto No Se Ha Resuelto. No se han contactado

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No Resuelto No Resuelto. No me han contestado ni dado una solución

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No Resuelto No Resuelto. Hice el reclamo en sernac y me dicen q se notificó a la empresa pullman bus pero aún no dan una respuesta.

🙁 Pulmanbus - Cobro de pasaje salon cama y bus es semi cama

No Resuelto No He Recibido Respuesta. Desde que hice reclamo no he recibido respuesta

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No Resuelto No He Recibido Respuesta. Hasta la hora no he recibido respuesta de parte de la empresa, ni siquiera una disculpa

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No Resuelto No Se Ha Resuelto. Pullman no contesta los correos, deriva el reclamo a otros y no responde.

🙁 Pullman Bus - Cambio de pasajes y de servicio

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no hay respuesta . Are el reclamo en Sernac.

🙁 Pullman Bus - Avisaron a última hora que bus no saldría por desperfecto mecanico

No Resuelto No Resuelto. No dieron respuesta de nada ni tampoco devolucion del dinero de los pasajes

Evita Pullman Bus
Prefiere Metbus