Pullman Bus

Robo,una Vez Abordado El Bus

Autor reclamo

Muy Malo

21 Septiembre, 2020 - 14:17
Señores Pullman Bus: hasta este preciso instante , NO he RECIBIDO RESPUESTA ALGUNA en razón de mi reclamo expuesto, el que por cierto ya he enviado en dos oportunidades mediante correos por esta plataforma. He intentado llamar pero ha sido imposible comunicarse, no sé si la línea está colapsada o fuera de servicio.
Reclamo original:
Pullman Bus
Robo,una Vez Abordado El Bus
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En El Quisco, San Antonio, Chile
Viernes 04, Septiembre 2020
Número de Reclamo: 714187
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Pullman Bus

PRESENTE

Aclarar reclamo

Señores Pullman Bus: mi nombre es Sandra Alfaro RUT 11209xxx-x, cliente frecuente de vuestra empresa. Ayer jueves 03 de septiembre abordé el bus placa patente HR KT 32 aproximadamente a las 17:20horas, con destino al Quisco,con su horario de salida a las 17:30horas. Apareció un hombre de atrás hacia adelante arriba del bus,que vestía una polera con el LOGO que identifica a la empresa Pullman Bus, señalando que subirían a FISCALIZAR, así que pusieramos la mochila en la parte superior donde se suele poner equipaje de mano, prestando su ayuda en subir y acomodar la mochila,acota que una vez que el bus salga podemos bajar los bultos ,y se retira tranquilamente. Acto seguido me paré para sacar mi celular y adverti que mi mochila estaba abierta, este hombre SUPUESTO auxiliar de la empresa Pullman Bus había robado mi portadocumentos.Baje de inmediato a hablar con el conductor y el auxiliar que cortó mis boletos al subir, señalando lo que me acababa de ocurrir. El conductor le preguntó al auxiliar,... y tú dónde estabas.... La respuesta fue OBVIA, no estaba en el lugar que debia, ...POR ALLÁ, respondió. Nadie le dió solución a mi situación, que si quería quedarme para hacer la denuncia,pero él tenía que salir su ruta. Era el último bus que salía con destino al Quisco. Una vez en mí domicilio procedí a hacer la denuncia pertinente en carabineros haciendo la declaración de todos los documentos,tarjetas cuenta RUT tarjetas de crédito bancario y dinero efectivo.Adjunté fotos de los pasajes y BOLETAS de las COMPRAS que en tan corto tiempo fueron hechas.,y por supuesto mensionë la cantidad exacta de efectivo que llevaba conmigo dada la situación que enfrentamos para evitar las filas y la realidad de mi viaje; el fallecimiento de un familiar. Señores Pullman Bus,soy una mujer de trabajo, jamás he tenido algún problema con el servicio que me han brindado por casi ya 7 años., Se de la existencia de cámaras que resguarda la seguridad del resinto,si se revisa con cautela se verá el momento exacto en el que éste hombre aborda el bus. Parte de los pasajeros lo vieron,pero en casos como estos la gente no se involucra, sólo uno me entrego sus datos de contacto. Espero mi reclamo sea recibido y respondido con prontitud,muy agradecida.



Objetivo: Obtener una solucion
Que me sea devuelto el dinero efectivo que llevaba,
Autor: S.A.
Publicado por: IP 186.156.139.212 el Viernes, Septiembre 4, 2020 - 22:54. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
5
Evite
Pullman Bus
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 105 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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