Autor:
🙁 Nada Aún
25 Octubre, 2021 - 10:18
Aún no recibo ningún tipo de solución como corresponde, nada más que un correo con una disculpa, que eso para mi es algo solo para salir del paso y no me soliciona nada, pondré el reclamo en sernac.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Fernando, Chile
- 10, Octubre 2021
- Número: 848471
Buenas tardes:necesito que por favor pongan mas atención en cuanto ala información que maneja la gente que trabaja en los buses, hoy no me permitieron abordar el bus a las 13:35 Stgo-Viña del Mar, el señor Juan Cueto, de la maquina 326,mis hijas tienen 11 y 13 años, el documento c19 es a partir de los 14 años y el me lo exigió, le expliqué que solo tenía el mío porque las niñas tenían menos edad y aún así me cerró la puerta del bus en la cara, haciendome cambiar los pasajes por una hora mas tarde(sin antes hacer el comentario de que a él no le importaba si ni me molestaba). Pondré la denuncia en el lugar correspondiente.espero recibir una respuesta a esto que para mi es grave.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Llamado telefónico y la solución a este mal momento que pudo ser evitado si solo el responsable Juan Cueto no fuera un señor prepotente, altanero y mala clase, lo mínimo es la devolución del monto de los pasajes y que se los descuenten a él(3), ya que por su culpa llegaremos 1 hora mas tarde a nuestros compromisos.Pondré la denuncia correspondiente si no me dan una respuesta satisfactoria, algo tan simple como un viaje no debería transformarse en un momento de amargura.
Autor: N.R.
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