- Puente Alto, Chile
- 11, Octubre 2021
- Número: 848687
Nos dejaron abajo
PRESENTE
El dia de hoy lunes 11 de octubre a las 17:00 hrs teníamos de regreso los pasajes de parral a santiago eramos 2 niños 3 adultos y nos hospedabamos en retiro ,el cual mas de dos horas antes fuimos a esperar locomoción no pasaba nada y decidimos para no perder el bus irnos al cruze de retiro .. llamamos insistentemente. A servicio al cliente terminal etc ,cuando recien nos contestaronde servicio al cliente pullman bus ,la niña nos dijo que no podia ayudarnos ,el cual era solo llamar a la agencia de parral y avisar ...paso el bus mostre los pasajes y no me paro ...perdimos los pasajes y perdimos dia de trabajo ya que compramos para el martes tarde...exijo que me devuelvan los pasajes y horrible atención de servicio al cliente...dejare un reclamo a sernac haber que pasa...mi nombre es natalie gutierrez..
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolucion del dinero
Autor: N.G.