Resuelto
Autor:

Me Reembolsaron El Monto De La Compra Robada

5 Agosto, 2019 - 13:17
Recibí el reembolso dentro de 3 días luego de lo sucedido
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Estación Central, Santiago, Chile
  • Domingo 21, Julio 2019
  • Número de Reclamo: 600208

Rappi

Me robaron y no recibí respuesta por los responsables en la aplicación

SEÑORES rappi

PRESENTE


En mi primera compra a través de rappi, el repartidor me mintió para hacerme cancelar la compra por mi parte. Al llegar al restaurant al que había hecho el pedido (Papa johns, en metro San Alberto Hurtado) me dijeron que mi pedido había resido recibido por el repartidor. Informé el caso por correo a la aplicación reclamos.cl/empresa/rappi">Rappi y su única respuesta fue que había que respaldar el trabajo del restaurant y del repartidor haciendo el cobro de todas formas. Resumen: Me robaron 30.000 pesos en comida y los responsables del pobre control de calidad de los repartidores no hicieron nada.


Recomiendo que no usen esta aplicación ya que no es segura en lo absoluto.



Autor: M.A.
Publicado el Domingo, Julio 21, 2019 - 15:20. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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La última vez que lo ocupé me pasó lo mismo.. NO me deja cambiar la dirección de destino. Me cobraron $9.000 pesos por un servicio que NO pude realizar. Trato de comunicarme con alguien de esta empresa y es IMPOSIBLE, nadie responde. Entonces es una gran frustración y debo asumir que ya no me devolvieron la plata.

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