- Santiago, Chile
- 27, Agosto 2020
- Número: 709870
Cobro Indebido
PRESENTE
SEÑORES RAPPIPRESENTEAclarar reclamoel dia 26 agosto solicite el servicio de rappi favor con ruta A Sargento Aldea 1156 y Ruta B Isidora Goyenechea 2800 Hora solicitada 19:52 el cual fue cargado a mi tarjeta de crédito por el monto de 3.975 El pedido fue entregado correctamente.El dia de hoy 27-08-20 me cargan a la tarjeta de crédito el monto de 4.990 que según realice a las 05:16 el cual no he utilizado el servicio.Los dos cobros están cobrados en mi tarjeta.me comunica que con Rappi la pagina dice "error" y no contestan."Me parece un abuso que me carguen montos a mi tarjeta de crédito sin mi autorización"OBJETIVO: QUE SE CORRIJAN ESTAS FALLASEliminar el cobro de la compra que no se hizo $ 4.990"SOLICITO Y ME SEA REEMBOLSADO MI DINERO A LA BREVEDAD"
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
El reembolso de mi dinero de forma inmediata, este tipo de situación es delicada, y no deberían ocurrir.
Autor: M.R.