Resuelto
Autor:

Me Devolvieron El Cargo

18 Febrero, 2021 - 10:18
Tuve que insistir bastante, llamaba todos los dias, y enviaba mensajes al final me devolvieron lo que me cobraron pero el mal rato no se lo deseo a nadie
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Santiago, Santiago, Chile
  • Miércoles 03, Febrero 2021
  • Número de Reclamo: 764816

Rappi

Cobro por producto que nunca llego

SEÑORES rappi

PRESENTE


El día 14. 01. 2021 realice un pedido en rappi (delivery) era un colchón inflable, me salio $7.490. - con descuentos incluidos, en líder, siendo las seis el pedido no llegaba, asi que entre a la aplicación de rappi y decía que el pedido estaba cancelado, puse de inmediato un mensaje diciendo que el pedido no llego, había pagado con tarjeta de crédito CMR (Falabella), el cargo se vio reflejado en la tarjeta el mismo día, bueno, al otro dia me llaman de rappi diciendo que el dinero nunca salió de la tarjeta y que al momento de la facturación se borraría el cargo, confié en su palabra, a findemes se cierra la facturación de mi tarjeta CMR y el cargo se incluyo, llame a falabella y me indica el ejecutivo que el día 18. 01. 2021 el dinero se había enviado a rappi, que siempre había un retardo, de inmediato me empecé a contactar con rappi para buscar solución y que me devolvieran el dinero, porque el pedido nunca me llego, y ellos se negaban e insistían que el dinero nunca salió de mi tarjeta, les envio comprobantes de pago, cartola de mi tarjeta y nada.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Quiero la devolución del dinero que pague, el pedido nunca llego y me parece injusto pagar por algo que no recibí
Autor: M.H.
Publicado el Miércoles, Febrero 3, 2021 - 12:58. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Solución. A LA FECHA NO ME HAN DADO SOLUCIÓN, TOME CONTACTO MEDIANTE tWEETERS CON @ANTO_RAPPI PARA DAR SOLUCIÓN Y A LA FECHA NO A PASADO NADA