Correos De Chile
3 Junio, 2014 - 12:32
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Correos De Chile
3 Junio, 2014 - 12:33



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CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 26, Mayo 2014
  • Número: 283849

Correos De Chile

Atraso de entrega de documentación enviada desde alemania.

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Mi nombre es Lucía Zárate, les escribo desde Frankfurt Alemania. Con fecha 09.04.2014, envié correspondencia con documentación urgente, carta certificada, que va dirigida a la comuna de San Pedro de la Paz, Octava Región del Bío Bío y hoy 26 de mayo aún no llega al destinatario.Encuentro que es una falta de respeto hacia el usuario que la correspondencia no llegue a destino en la fecha que según lo informado, debería llegar. Si es carta certificada a lo menos debería llegar en 10 días a lo máximo, pero más de un més y medio o casi dos meses es demasiado. Espero que se tome cartas en el asunto. Con esto deja muy mal a la empresa Chilena en cuestión.NO ESTÁ LA OPCIÓN DIRECCIÓN EN EL EXTRANJERO, POR LO TANTO tuve que PONER LA OPCIÓN CONCEPCIÓN.
Autor: L.Z.
Publicado el Lunes, Mayo 26, 2014 - 18:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ya a este punto parece que lo están haciendo adrede. Recientemente en una llamada, una de las ejecutivas me habló de forma desafiante de lanzar todas mi evidencias al servicio al cliente de Correos de Chile. Lo que ha resultado en que abrieran un nuevo caso que supuestamente tendría resolución el 17 de este mes de mayo.

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