Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villarrica, Chile
  • 28, Mayo 2014
  • Número: 284211

Movistar

Recibir mensajes sin autorización los cuales consumen el saldo del telefono

SEÑORES movistar

PRESENTE


Estoy indignada ya que tengo un celular prepago, jamás e autorizado que me envíen mensajes al celular y todos los días están llegando mensajes de concursos que no me interesan. Lo peor de todo esto es que esos mensajes me van consumiendo el poco y nada de saldo que tengo en mi celular. Y cuando necesito hacer alguna llamada no tengo saldo. Lo que uno pueda cargar en dinero a su celular se esfuma recibiendo solo mensajes no deseados. Incluso no los estoy viendo pero igual se consume mi saldo. Quiero que mi teléfono sirva solo para hacer y recibir llamadas, no me interesa hacer o recibir mensajes que puedo hacer.Atte.,Alicia.
Autor: A.P.
Publicado el Miércoles, Mayo 28, 2014 - 23:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

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Pude darle solución portándome a claro, donde esa compañía si hizo el trabajo y reclamó mis servicios a nivel general.

Cabe destacar que aún me mantienen con deuda las compañías en cuestión pero al menos pude recuperar el control total de mis 3 lineas telefónicas

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Evita Movistar
Prefiere Mundo