- Las Condes, Chile
- 10, Julio 2015
- Número: 334523
Perdieron el norte...
PRESENTE
Soy o mas bien dicho era Clienta de Nextel porque ahora se llama Wom ..?! ( parece el nombre de un plato de comida China..)Quise contratar una nueva linea de celular y escribi al email de contacto hace 4 dias atras y nunca nadie me llamo....Hoy al entrar a la web vi que el plan ya no estaba ...llame al call center y me ratificaron que efectivamente ya no lo ofrecen..en solo 3 dias se arrepintieron de lo que ellos mismos ofrecian...!!!Ademas vi la nueva publicidad...frases burdas, y groseras..imagenes y fotos extranas...por decir lo menos...para que ? Esa es la manera en que piensan atraer clientes...? Ustedes Wom perdieron el norte...y no se dieron ni la molestia de averiguar quienes son sus clientes actuales...los que se afiliaron a Nextel ..y .como mantenerlos....ahora van a ir perdiendo los pocos que captaron ....que penosa manera de entrar al mercado de telefonia,....
Autor: C.D.