Pésimo trato con trabajadores.

Me he decidido a hacer un reclamo público porque la situación no puede estar más salida de control.En Febrero del presente año comencé a trabajar en el nombrado local de comida rápida, ubicado en el mall costanera, en la ciudad de Puerto Montt. el trato hacia mi persona como nueva en el rubro (nunca había trabajado en comida rápida) fue de buen recibimiento y simpatía.Los problemas comenzaron cuando llegó el quinto día de Marzo, día de pago, y aún no me hacían firmar un contrato, además de señales de retraso en la cancelación de mis días trabajados.La gerenta de local decía que la mayoría de las liquidaciones estaban malas y no podía pagarnos hasta que la contadora le enviara las nuevas y corregidas liquidaciones.Obviamente, viendo que nos estábamos moviendo hacia el día seis sin señales de pago, hablé con la gerenta y su única solución fue ir a hablar con la contadora.En ese momento, la situación me pareció más que extraña, pero decidí ir de igual forma y encontrar una solución.La contadora, luego de explicarme un poco sobre lo que estaba sucediendo, desde su propia cuenta personal de un banco al cual no quiero hacerle publicidad, me depositó a mi cuenta el sueldo de los días que había trabajado hasta esa fecha.Para qué decir que las noticias vuelan rápido.En Marzo las cosas se volvieron un poco más personales. La gerenta de local, la cual se había encargado de rumorear sobre mi visita a la contadora, comenzó a actuar de una manera muy poco profesional.Puedo acusarla directamente de maltrato psicológico, haciendo alusión a mi pseudo sobre peso y chismeando cosas sobre mi vida (patéticamente mezclando lo personal con lo laboral) con otros compañeros de trabajo.Finalmente cuando cumplía alrededor de un mes trabajando para la franquicia, recién me presentó un contrato, el cual obviamente firme para seguir trabajando.Siempre fui muy cuidadosa con todos los documentos que tienen que ser firmados, leyéndolos con calma y preguntando si me quedan dudas. Este caso no fue distinto. Preste mayor atención a los plazos de pago, horarios y faltas al contrato, por las situaciones vividas anteriormente.Como trabajaba con horario Full-time, opté por turnos rotativos; vale decir que podía tomar turnos de apertura, intermedio y cierre, dependiendo del horario semanal que, convenientemente, hacía la gerenta.Aquellos turnos rotativos parece que fueron olvidados, porque estuve alrededor de un mes entrando a las tres de la tarde, y saliendo a las once de la noche; a veces, incluso, saliendo a las doce.Con turno de cierre ya definido, a casi finales de marzo, me dirigí a las dependencias del local en mi horario de entrada (tres de la tarde) con la indumentaria de trabajo en mi mochila, y como rutina, pedí las llaves de la sección de casilleros para ir a dejar mis pertenencias y cambiarme de ropa, ubicado en el -2 del mall (el local se encontraba en el patio de comidas, en el último nivel del mismo).Volví al local a las quince con once, llevándome regaños por parte de la gerenta sobre llegar atrasada, cuando ella misma me entregó las llaves de los casilleros.Me defendí diciendo que fui a cambiarme, que ella me había visto y entregado las llaves. Pero me debatió que en mi contrato (prestar mayor atención ahí) decía explícitamente que mi deber era llegar con el uniforme puesto al lugar de trabajo.Me indicó que marcara mi horario de entrada a las quince treinta, cuando ni por asomo había llegado a esa hora. Me rehusé, sintiéndome en todo mi derecho, y comencé mi jornada laboral.Cuando fue mi media hora de colación, tomé el libro para marcar mi salida, y fue entonces que me di cuenta que, imaginándome toda clase de groserías hacía la gerenta, con su puño y letra había marcado el horario que ella me sugirió sobre mi entrada, en mi hoja de asistencia. Obviamente tomé fotos como prueba.Con tales dudas acerca de lo ocurrido ese día, para la finalización de mi turno de trabajo, volví a mi hogar y allí revisé el contrato de punta a punta, sorprendiéndome con los argumentos falsos que había usado en mi contra cuando supuestamente llegué tarde a mi jornada laboral, y cómo es considerado falta muy grave el manipular o alterar el libro de asistencias indicado en el mismo contrato.Al día siguiente, realicé la misma acción para explicarle mis descubrimientos y sus errores.Fue todo lo mismo, un discurso que parecía repetir siempre, hasta que nuevamente me dijo que todo salía en el contrato. Así que, confiada en lo que había descubierto, le pasé el contrato y le pedí (siempre manteniendo las formalidades) que me indicara en qué sección del contrato aparecía todo lo que ella me estaba contra argumentando.Lo siguiente que supe fue que mi contrato volaba por los aires hacia un rincón de su oficina y ella refunfuñaba frente a su computador.Le volví a exigir una vez más, que me indicara dónde salía todo lo que ella aseguraba estaba en el contrato, pero simplemente se quedó en silencio.Le indiqué la actitud poco profesional que estaba teniendo nada más y nada menos que la gerenta de local para con uno de sus trabajadores, pidiéndole de vuelta mi copia del contrato. sin embargo se rehusó a devolvérmela.Volví a solicitársela y seguía rehusándose. Hasta que le recordé que esa copia legalmente me correspondía, es que con actitud pasiva volvió a dármela. De ahí fue todo un tira y afloja. Hubo muchas ocasiones en donde al parecer hacía reuniones de personal, pero nunca me avisaba de ellas, dejándome fuera de las noticias que daba al resto de los trabajadores.Cuando le pregunté a una compañera de trabajo sobre alguna razón por la que no me llamaba a reunión, mi compañera me explicó que la gerenta me encontraba muy "complicada" y que por eso no me llamaba a reuniones.Los tratos siguieron de la misma forma hasta Abril. El quinto día no nos pagaron porque era feriado, por lo que el día seis tenían que entregarnos nuestras liquidaciones junto con el dinero correspondiente.Eran las diez de la noche del día seis, la gerenta ya se había ido y junto con nosotros estaba uno de los asistentes a cargo. Le pregunté sobre el pago, ya que durante el transcurso del día no me habían hecho la llamada habitual a revisar en conjunto de mis superiores la revisión de liquidación.Me informa que, por orden de la gerenta, a mí no se me iba a pagar hasta el día siete, pasándose en dos días de lo indicado en el contrato.Indignada, la llamé a su celular de contacto, siendo enviada al buzón de voz en todas las ocasiones. Ya que seguía en mi jornada laboral, me puse en contacto con un amigo de la familia con conocimientos legales, explicándole la situación, pidiéndole indicaciones sobre lo que debía hacer a continuación.Por medio del trabajo, conseguí el número del dueño de local (el mandamás) y procedí a dárselo a este conocido.Las respuestas por parte del dueño, fueron que sus indicaciones para con la gerenta habían sido pagarles a todos los trabajadores aquel mismo día. Sabiendo que el siguiente paso sería ir a inspección del trabajo, prometió que de forma inmediata me cancelarían el sueldo.Revisé mi liquidación y en conjunto al asistente de turno, descubrimos que mis horas extras no estaban incluidas y me estaban descontando más dinero del que deberían.Así que a la mañana siguiente, me presenté en local exigiendo mi paga.Le expliqué los detalles que habían en la liquidación, y de forma jocosa comenzó a explicarme que el descuento era por el dinero que supuestamente se había extraviado en uno de mis turnos como cajera.Le exigí que me mostrara mis planillas del mes de Marzo (el mes que estaban cancelando) y procedimos a hacer las sumas correspondientes. Acoto que la actitud de la gerente fue siempre de burla.Llegamos al último monto, el que tenía más suma de dinero, descubriendo en los archivos que ese descuento le pertenecía a otra compañera de trabajo.Con treinta y dos horas de retraso, me pagaron mi sueldo.Mi contrato se vencía el quince de Abril, así que siendo obvias mis razones, esperé hasta esa fecha y no lo renové.La gerenta en todo momento me indicaba que le fuera a dejar una carta de renuncia, que era más rápido el proceso con mi finiquito y el cinco de Mayo me pagaban todo.Luego de sus largas insistencias sobre la carta de renuncia, le dije que pusiera la verdadera razón por la que me iba (término de contrato), dando por sanjada la conversación.Ayer cinco de Mayo, viajé desde Temuco a Puerto Montt, llegué a las tres de la tarde y fui a buscar mi sueldo.Apenas llegué me dijeron que no podían pagarme porque mi liquidación tenía otro error y que me pagarían hoy.Furiosa porque las situaciones se estuvieran repitiendo hasta cuando ya había dejado de trabajar para ellos, le exigí mi sueldo por los días trabajados. La gerenta me indicó que no podía hacer nada, que la contadora y el dueño de local son los que tenían poder sobre las fechas de pago y el dinero. Así que, volví a ir a la oficina de la contadora, esperando que con un poco más de suerte pudiera hacer lo que hizo el primer mes con mi situación.No se encontraba en su oficina, pero una de sus asistentes fue mucho más que amable y me ayudó con mi liquidación y finiquito.Volvimos al local, en compañía de la joven, y le indicó a mi gerenta el múltiple papeleo que tenía en mano.La gerenta me dijo que no tenía el dinero para pagarme, nuevamente no podía hacer nada. Me sugirió que me sentara y esperara a que el dueño del local llegara.Así que lo hice. Y llegó.Le expliqué lo que estaba sucediendo, y lanzándome la misma vaga excusa del dinero, me ofrece un cheque por la cantidad del sueldo más el finiquito.Viendo que era mi última opción la tomé, creyendo ciegamente que ya no tendría nada más que ver con ese personal tan poco honesto que había tenido como jefes.Hasta hoy, nueve y cuarenta y cinco de la mañana. Fui a cobrar el cheque solo para descubrir que no había fondo en la cuenta.Cansada de todo, llamé al dueño de local y olvidándome de algunas formalidades, le exigí que arreglara la situación.aún no lo hace, y el banco cierra a las dos.En resumen, si quieren pertenecer a algún tipo de reality sin cámaras, vayan a trabajar a Pedro Juan & Diego de Puerto Montt.Ahí si que hay que competir para que respeten los derechos del trabajador.