Sin stock repuesto

EstimadosBuenas tardesMe dirijo a Uds. Para expresar mi malestar por una de las empresas automotrices más grandes de ChileDercomaq. Debido a que tengo un camión Jac Urban Modelo 1068 año 2010 el cual es mi herramienta de trabajo en una Pyme de transporte y lamentablemente tuvo un desperfecto mecánico de consideración por lo que requiero comprar rápidamente una sería de repuestos en la distribuidora de repuestos Dercomaq que son los únicos distribuidores autorizados en el país para esta marca en particular Jac. Donde me indican que los repuestos más importantes( Block y ciguenal) no se encuentran en Stock hasta 3 o 4 meses más en el mejor de los casos si es que están en la casa matriz en China no han descontinuado la línea de repuestos de estos vehículos.Me encuentro atado de manos ya que como todas las marcas en este caso no existe la.opción de comprar repuestos alternativos porque no existen en el mercado chileno.Encuentro por decirlo menos insólito que vendan una marca de camiones que no tengan repuestos post venta , siendo el único representante autorizado en el país.En este minuto me encuentro con la inversión estacionada durante meses sin poder generar los recursos necesarios tanto para mi familia como mi Pyme.Es angustiante ver que el.esfuerzo de años se viene abajo por no poder contar con un simple repuesto que esta empresa debe de tener en Stock y no es posible que la.única respuesta que recibo es si lo deseo urgente debo cancelar el flete aéreo que vale 2 veces el valor del repuesto. De lo contrario tendré que esperar pacientemente la llegada de este vía marítima que demora aprox. De 3 a 4 meses y rezando que no llegue alguien antes a comprarlo, lo vendan ya que no se puede ni siquiera reservar si no esta en Stock.AtentamenteMaría Jose Ramírez DomkeTransportes