Acceso a aeropuerto , personas discapacitadas

Buenas tardes Junto con saludar me dirijo a Uds. respetuosamente, para poner en su conocimiento hecho acaecido el día Martes 26 de Julio 2016 , a las 12. 30 hrs aproximadamente Ese día concurri a dejar a mi hija a terminal aereo, como siempre lo hemos realizado , en un taxi de un señor que por años nos lleva,mi hija es portadora de una Hemiplejia Derecha Secuela de ACVAl llegar a barrera se acerca joven moreno alto, y le dice al conductor que no puede ingresar, no escucha solicitud me hace callar, debimos retroceder con grave riesgo , entrar a otro lugar par taxis sin barrera sin control en el acceso, sin nadie que nos oriente no hay sillas de ruedas para traslado. El joven al vernos pasar a pie como podiamos atrevesando con todo riesgo, continua con sarcasmos actitud atrevida, se refiere con insultos hacia mi persona muy groser , el chofer que nos llevaba lo encara y este joven sigue con insultos y casi le pega aun señor mayor., este joven sino mal recuerdo se llama Arnold Arias.Yo siempre he viajado con Uds. m hija es usuario frecuente,creo que seria muy bueno que colquen gente con buenos modales, que expliquen bien las nuevas decretos yfaciliten el acceso adiscapacitados. Solo reitero que LATAM ha prestado un excelente atencion esto es un problema en el acceso.saluda atteMagaly Gonzalez M