Doble cobro

pésima empresa, tengo un seguro el cual denuncie un siniestro no respondieron, posteriormente a eso me cobran a traves de pac a la cuenta corriente dos veces, registraron como si tuviera el mismo vehículo dos veces, no responden sobre la devolución, llamando en reiteradas veces una me dice que ya se elevo la solicitud han pasado dos semanas y aun nada, me dicen que probablemente tenga que ir a buscar un cheque a la sucursal de las condes, siendo un error de ellos, pésimos en soluciones, obviamnete apenas me devuelvan el dinero renunciare.