Aumento del valor del pasaje

El día 30 de mayo de 2017 en Oficina Estado 82, Santiago compré dos pasajes Santiago-Montreal, ida y vuelta, con un costo de $868.702 cada uno, con código de reserva MPQFTY. La fecha de partida era martes 25 de Julio 2017 y la vuelta viernes 18 de agosto de 2017.Con mi esposa llegamos al aeropuerto tres horas antes del vuelo fijado a las 18:50 horas. En el counter del aeropuerto estuvimos con mi esposa dos horas pues la persona que nos atendía no sabía que hacer.. Cerca de las 18 hrs., nos envió a hablar con un funcionario llamado Gustavo Reinoso de pésimo trato quien me dijo que había un error en los nombres y que tenía que pagar un valor adicional de $332.746. Si no pagaba esa cantidad no podíamos viajar. Reclamé que si había algún error este había sido hecho por la persona que emitió el pasaje en oficina de calle Estado y la culpa era de la Compañía LATAM. Me vi conminado a pagar el monto exigido debido a compromisos adquiridos previamente.Me di cuenta que el cobro no correspondía pues cuando el día 18 de agosto en el counter de Montreal el funcionario de American Airlines me informó que nuestros reservas tenían errores en los nombres. Me dijo que no me preocupara que el los iba a corregir y no nos cobró ningún monto adicional Conclusión, el cobro adicional no correspondía.