- Linares, Chile
- 10, Agosto 2017
- Número: 446161
Problema
PRESENTE
encontrandome en vuelo punta arenas santiago,sufro un sincope, dado lo cual fui asistido por el personal de vuelo. una vez aterrizado me llevan por cuenta y orden de latam, de urgencia a la clinica santa maria, manifestando que todos los gastos incurridos en dicha institucion con motivo de la atencion de urgencia, seran cubiertos por el seguro vigente entre latam , europ-assistance y clinica santa maria. dicho sea de paso, nadie pregunto nada, respecto a que centro medico podian llevarme, y entre ellos,(latam), tomaron la decision unilateral de llevarme a la clinica donde les cubre el seguro. el tema es que ahora desconocen el compromiso y pretenden que de mis bolsillos pague algo que yo no pedi, y que como he dicho, ellos arbitrariamente determinaron. el caso en cuestion en latam fue caratulado con el numero 6300890. dicho sea de paso, con este reclamo no pretendo obtener nada personal, solo que latam responda ante la clinica como corresponde
Autor: R.P.