Cancelacion de pasajes

48 hrs antes del vuelo, ingreso a la pagina para realizar el check-in y me encuentro con la sorpresa de que no es posible realizar dicho movimiento. llamé a latam, a parte de que se demoraron mas de 1 hora en responder (call center) no me dan una respuesta decente de mi problema. El dia de hoy me dirigí a la oficina de la dicha empresa a solucionar mi problema y me responden que habian cancelado mi vuelo ya que el vuelo de "ida" no lo abordé por motivos personales, pero previamente habia realizado mi check-in sin ningún problema, siendo este el motivo por el cual decidieron automaticamente cancelar mi vuelo de "vuelta"